用心服务才有收获读后感锦集(4)

四，敢于创新，让思想冲破牢笼
平凡的工作，只要用心去创新，才能做得不平凡。我们每天都反反复复地做着同样几件事情，没有变化，按文件规定办事。我们国家是人民的国家，一切以人民的利益为根本，在处理问题中，不能死搬教条，墨守成规，怎么更好得解决问题才是最重要的。
用心工作，最大的受益者是自己；糊弄工作，最大的受害者也必定是自己。
《用心才能优秀》的读后感2
赵文明先生在《用心才能优秀》一书中，通过大量的正反事例和至理名言，为我们揭示了这样一个道理：从平凡到优秀其实只有一个秘诀，那就是工作上要用心一点，再用心一点。只要用心去做，每个人都能成为最优秀的职业人！读完这本书，我深受启发，主要有四点收获：
一、学习重专心
书中说：‘用心’，不单要把心思全部放在工作上，而且还要积极主动地去思考、去创造。而思考和创造的前提是我们必须掌握扎实、过硬的工作方法和业务知识。因此，在做好具体的日常工作的同时，我们要专心学习党的先进理论，专心学习科技、业务知识，努力提高和完善自己。
二、服务要细心
四年多的中心工作经验使我懂得：窗口工作人员每一个细小的动作都比豪言壮语更行之有效。注重细节，才能把工作做得更完美。对待服务工作粗枝大叶、不细心只能造成工作的被动。比如，我们窗口的收费管理工作涉及的部门多，收费项目细、收费标准繁，工作中差之毫厘便会谬以千里，不但会给自己带来麻烦，更会给收费单位和企业、群众都带来不必要的影响和负担。怎样才能做到细心呢？这就要求我们更加注重细节，大处着眼，小处着手，在工作中认真掌握好每一项政策法规，做到精通业务；正确处理好每一个工作流程，做到依法办事；热情接待好每一位办事群众，做到文明服务。用过硬的政治素质、扎实的专业知识和热情的工作态度为办事群众和企业提供服务。
三、工作讲恒心
细心地服务还不够，要做好工作，还必须有持之以恒的决心。正如书中所说：一心一意的专注于自己的工作，是每一位员工获取成功不可或缺的品质，当你能够这样专注地做一件事时，成功也就指日可待了。要知道罗马不是一天建成的，所以在看到别人成功的同时一定不要忘记他的付出、他的积累和他的专注。只有长期坚持把平凡的工作做细、做专、做好才能取得最后的成功。