华为交换机书读后感汇编(30)

而张总在文章中对奋斗者的阐述同时也让我明白，丰厚的回报是奋斗的回馈品，前提是我们要“一定会为自己所从事的领域、行业做出突出性贡献”，“能够为他所服务的企业、客户创造实实在在的价值”。这些都是我们奋斗的目标。
再说回来，我下市场的时间不到一个月，很多次我在给客户宣传我们公司的产品和服务时都会说“我们是货运GPS的第一品牌”、“质量好服务好”，客户每次都会反问我，你们的服务好在哪里？很多时候，客户就是我们最好的老师，因为他们会逼着我们去思考去进步，每当我以专业的品牌和齐全的功能来回答客户时，有些客户会不依：“现在的GPS硬件上都差不多，功能你有的人家也有，凭啥说你服务好？”此时的我确实不知道怎么去回答这个问题，这个问题也一直压在我心里，读了张总的这篇文章，我想我明白了我回答不出来的原因，服务是一个抽象的东西，没有标准去衡量它的好坏，只有在比较中才有好与坏，这个就需要客户自己在比较中去感知去体会。要想让顾客认可我们易流GPS的服务，这就需要我们积极的去参与竞争和创新。尤其是我们业务员站在公司第一线，更应该有责任有义务主动去做好服务，对于不同的客户，用心做好个性化和细微化的服务，公司产品和服务的口碑那就是最好的答案！
《奋斗》读后感1
这两天感觉到了一种深深的挫败感，道理明明都懂，为什么还是没定力控制好自己情绪呢？好想对自己说：随他去吧，懒得管了！可最终知道这也不过是句气话罢了！缘份，正好看到了本书的第九页，让我这两天的苦闷心情找到了一个好的突破口，得以慢慢释放！
本书根据大量的真实案例跟踪研究分析得出：童年的苦难并不能阻碍成年后的成功和幸福！什么是《回弹力》："人们面对困扰、挫败和威胁时所表现出的生存能力"，以现在看，我们的孩子会有这种体验吗？什么都让他用最好的，有时的一点不满足就会生气埋怨，稍微多做点就会唉声叹气的，如何培养他的越挫越勇的品格呢？当面对困难时有一颗坚强的心呢？