口风琴入门读后感汇聚(90)

双赢思维：老师认为，从长远角度来看，不是双赢就是两败俱伤，在互相依赖的环境中，只有双赢模式才是可行的模式，双赢思维的五个要领：1.双赢品德，诚信成熟知足，2.双赢关系：双赢品德是基础，双赢关系的精髓是信用即情感账户，3.双赢协议：预期结果，指导方针，可用资源，任务考核，奖罚制度，4.双赢体系为双赢关系提供有利条件，双赢必须有体系支持，培训、规划、交流、预算、信息、薪酬，5.双赢过程：理解对方的想法、顾虑和需要，找到双方都能接受的结果，实现这种结果可能的途径。需要付诸实践，规划跟身体各种角色人员的双赢方式。
知彼解己：老师认为要解决问题先要理解别人，也就是需要先移情聆听，用眼睛观察，用心灵体会，本质不是要你赞同对方，而是在情感和理智上充分理解对方，移情聆听是情感投资的关键，只有对方认同，投资才有意义；除了物质，人类最大的需求源自心理，就是被理解，肯定，认可和欣赏，满足对方的基本需求之后，才能施加影响和解决问题，所以应情聆听是有风险的，在影响对方之前，必须先被对方影响，先理解在开方。四种自传式武断的回应：价值判断：旁人的意见只有接受或不接受，追根究底：以自己的价值观探查别人的隐私，好为人师：以自己的经验提供忠告，自以为是：以自己的行为和动机来衡量别人的行为和动机；表达技巧：一品德，让别人信任自己，二感情，通过沟通迅速了解他人的情感，三理性，合理表达自己的能力。
统合综效：不搞一言堂，众人发言，集思广益；高余额的情感账户，双赢模式，先理解别人原则，这些加一起是实现统合综效的理想环境；与人合作最重要的是重视不同个体的理解情绪智能，以双赢的方式，找到第三条双方都满意的可行之道。
不断更新：自我提升和完善的四个层面，身体层面：锻炼身体能让自己以更好的状态面对生活和工作，能减少身体生病，从而节约出更多的时间；精神层面：动机不纯，诸事不顺，不论什么事情；智力层面：多阅读和写作，不要停留在表面，要深入记录自己的感受和理解，可以就自己的见解和感受和别人深入交流；社会/情感层面：以合作共赢为目标，然后通过移情聆听的方式理解对方，在表达自己的观点，最后找到双方都满意的第三种方案。以一周为一个周期，反思复盘各种原则以及原则的具体实现过程，找到最适合自己的原则和实现过程。