心理活动操作实务读后感汇合(88)

障碍二：“敌人在外部”。
当发生问题时，我们每个人都有这种倾向：去责怪我们身外的人或事。当我们的行动所产生的影响回过头来伤害到我们自己时，我们会错误地认为这些新问题是外部造成的。“敌人在外部”这一障碍的症状，其实是“我就是我的职位”观念的副产品，是这种观念导致的结果——观察世界缺乏系统性。
障碍三：“掌控的幻觉“。
眼下，”主动积极“是一种时尚，是对一个人或一家企业良好能力的评判。老板们经常强调：我们要主动面对困难的问题，我们要掌控局面。有时候，主动积极往往是被动反应的一种伪装掩饰，因为我们还是停留在对外部的敌人采取更为积极的方式，其实还是在被动反应。只有当我们意识到，我们是自己问题的始作俑者，才能到达真正的主动积极。
障碍四：“执着于事件”。
我们都有一种惯性思维，即把生命看成是一系列分立的事件，而且每一个事件都应该有一个显而易见的起因。
执着于事件转移了我们对事件背后长期规律性模式的注意力，干扰了我们对这些长期模式的理解力。如果大家的思想都被短期事件主导，那么一个组织就不可能持续地从事有创意的生成性学习。
障碍五：“温水煮青蛙”的寓言。
在企业失败案例的系统研究中我们发现，企业对缓慢积累的生存威胁普遍缺乏应对措施，就像“温水煮青蛙”，只能针对环境中突发的改变，对缓慢渐进的改变却毫无察觉。学会观察缓慢、渐进的过程，要求我们放慢自己忙乱的脚步，去注意那些细微的以及戏剧性的变化。
障碍六：“从经验中学习的错觉“。
最深刻的学习来自直接的经验，的确，我们通过直接的试错法学会吃东西、爬行、走路和交流，试错法是通过做出行动并观察其结果，如果结果不满意，就再做出另一个新行动。但是，如果我们的行动的结果是不可观察的呢？如果我们行动的主要结果要在很久之后的未来显现，或者在我们身处其中的更大系统里相隔很远的部分显性呢？我们每个人都有一个“学习视界”，即我们只能在一定的时空与视力范围之内观察自己的行动效果，如果超过我们的“学习视界”时，就不可能通过直接经验来学习了。这里存在一个组织或公司学习的悖论：我们从经验中学习最好，但许多最重要的决策多带来的结果恰恰是我们无法直接体验的。许多组织的重大决定，会在数年或数十年的时间里、在整个系统内产生影响，诸如此类的决策，很难有“试错式学习”的机会。