冷静和热情之间读后感汇合(89)

作为服务行业，作为移动公司客户经理，我更要管理好自己的情绪，控制好自己的情绪，不要把坏情绪带到别人身上，以最好的状态服务好每一位客户。
《情绪管理》读后感 篇10
“人非圣贤，孰能无过”。成长过程中，学生的错误举止是自然而然的事情，不足为怪。多想想自己曾经是一个孩子，也干过蠢事，说过错话，换位思考，将心比心，说服自己，宽容和谅解学生，这样你便会怒气全消，理智地处理问题，赢得学生尊敬。
努力做到：以平和的心态准备每一节课，以平和的心态批改每一本作业本，以平和的心态来与每一个孩子对话，以平和的心态来和家长沟通，以平和的心态看待孩子犯错，以平和的心态来反思自己的言行和方式，这样我们就能更好地超越自己，就能品尝与孩子相处的乐趣。
孩子们真的与大人很不一样，前段时间下雨天，天气还很凉，有的孩子就是要偷偷地不管不顾去踩水，把水踢得高高的溅湿自己的衣裤，我们大人谁会这样做？孩子们，而且是你如果下课不看着他们，他们几乎全部会奔向雨中。所以当我们面对他们的错误生气时，提醒自己：
（1）他们是孩子，我们可是美丽的工程师，不是河东狮；
（2）他们是孩子，冲动是魔鬼，容忍是天使；
（3）他们是孩子，我们不要跟小孩太较真。