主动型员工读后感汇集(4)

发扬主人翁精神是员工一种难能可贵地自发自觉的工作意识，更需要有健全的制度做保障。今年，分公司采取了一系列措施来努力提升各项基础管理工作，如全面推进对标管理工作、实施"企业文化年"建设活动、逐步完善了对小改小革、金点子、先进操作法、技术比武等活动的奖励办法，主动引导员工，使员工以主人翁的姿态参与到分公司生产经营活动当中，为分公司的生产经营工作起到了很大的促进作用。正如书中提到的优秀的员工都有出色的创新意识，创新意识又可以进一步引导员工提升自身素质，激发员工的工作主动性和创造性，为公司提供基业长青的原动力，员工个人和公司得到了双赢的结果。
员工个人工作心得体会1
首先感谢公司领导对我的信任，使我有幸成为公司的一员。不知不觉来公司已经六个月了，时间过得真快啊！当时面试、报到、新手上路的经历还历历在目，仿佛不几天的时间。通过这些时间的工作，我的感悟很多。
在公司的前台工作和我以往所在公司的前台工作还是有一些区别的。在这里我不仅要像以往工作一样认真的接听每一个电话，积极协助各部门人工作。同时还要控制公司办公用品方面的开支，尽最大能力做到物尽其用。
作为前台，我的工作是迎客，为客户答疑，包括说的转接电话、收发快件等。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。此外，员工电脑方面有什么问题，我也要在第一时间联系网络管理员说清情况，让他能够最快最有效的解决问题。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。我还要做好公司部门和客户沟通的桥梁。然后要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。