邮差弗雷德联通读后感整理(34)

最近，这个改变了许多企业人观念的邮差故事来到了中国，《邮差弗雷德》一书的出版为我们拆解了个中疑问。
每当有业主搬入弗雷德管辖的小区，弗雷德都会主动上门自我介绍：“先生，上午好！我的名字弗雷德，是那里的邮递员。我顺道来看看，向您表示欢迎，介绍一下我自我，同时也期望能对您有所了解，比如您从事的行业。”弗雷德对待客户总是表现出兴高采烈的劲头。中等身材，蓄着一撮小胡子的弗雷德，相貌极为普通，虽然外表没有任何出奇的地方，但他的真诚和热情却溢于言表。每一个业主就是这样开始理解弗雷德的服务，他会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递；他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务资料；他会利用自我的休息时光拉近与业主之间的距离。正是这点点小事告诉我们每个人都能有所作为，不怕你所工作的机构有多庞大，甚至也不怕它有多么糟糕，个人在这个机构中，永远能有所作为。上司可能对员工出色的表现设置障碍，或对其出色表现视而不见，或不能充分赏识和鼓励；
也可能，上司愿意对员工进行培训，改善他们的业绩，并给予奖励。但不管环境的利弊顺逆，最终，超卓的工作表现，还是员工自我抉择的结果。
每个人，每一天，都在改变世界，事实上，每个人每一天，都在对外界产生影响，带来变化。邮差弗雷德似乎决心为所有的客户带给优质的服务，而我们呢？你做了哪些事来改善他人的生活，你认识他们与否并不重要。朋友的弗雷德式行为会让我们感动，惟一比这更激动人心的，是来自纯粹陌生人的帮忙，因为它有助于恢复我们对人性的信念。
《邮差弗雷德》读后感 篇9
最近，省公司举行读书活动，《邮差弗雷德》引起了我的沉思。这本只有2万多字的书，给了我无限的感慨。
弗雷德改变什么了呢？“用想象力取代金钱，用创造性代替资本”，因为积极的人生态度，因为坚守为他人创造价值的理念，因为超越自己，挑战平庸的勇气，世界因他而不同。这位普普通通的邮差，用他的热情和专注，用他的专业化的服务，赢得了许许多多人的尊重。正如书中所说的一样；在人们大多谈论工作给人以尊严时，其实，人同样赋予工作以尊严。邮差这个工作，由他的存在而增值，因他的表现而绚丽动人。邮差弗雷德用他的行动告诉我们：职位从来不能决定一个人的表现，反倒是工作表现会最终决定一个人在生活中的地位。