关键时刻原则三读后感收集(40)

总之，我要感谢詹·卡尔森给大家带来了这么好的管理思想！尽管有很多之前也有接触，但是詹·卡尔森让我更加深刻的学习到了如何经营好“关键时刻”！
关键时刻读后感4
我今天读了一篇名叫《关键时刻》的文章，讲的是：从前有个年轻人，箭射得非常好，他可以把一支箭射到远处的树上，再射第二支箭从第一支箭中间穿过。他骄傲起来。
一天，他的老师，要年轻人陪他旅行。
他们来到一道裂谷边。裂谷很深，下面是湍急的河水，只有一根圆木横跨两岸。师父走到圆木中央，一箭正中远处的树，又一箭把树上的箭射成两半。年轻人小心翼翼地走到圆木中央，他知道，如果失足，等待他的将是死亡。他搭起一支箭，箭射了出去，但连树的影子都没沾到。这时，年轻人顿觉天旋地转，不禁哭了起来。
“师父救命！”他大声呼喊着。师父赶紧抓住他的手，把他带到安全的地方。年轻人此时真是懊悔自己不该骄傲。
读了这篇文章，我明白了：我们的心态决定了我们的行动，优秀的心理素质是取得成功的先决条件。成熟稳重地面对一切，才是真正的强者。
关键时刻读后感5
尽职恪守履行责任——读《关键时刻MOT》有感詹卡尔森所著的《关键时刻MOT》记录了北欧航空公司起死回生的传奇故事。全书围绕“关键时刻”这一观念，通过启发性的故事和实用的建议，阐述了营销的本质、企业的本源，提出了新的经营理念。这本书我已品读了多遍，每次都有新的感受。值此“为民服务创先争优”活动深入开展之际，《关键时刻MOT》又给我带来了新的启迪。
卡尔森在书里所推崇的做事方式是：“尽职恪守——发现问题——解决问题——自我提高”。不管做什么工作，要善于发现和主动解决问题，并在此过程中努力完善和提高自己。在这些环节中，会不断出现关键时刻，而正是这些关键时刻考验着我们每一个人，这个时候也最能体现一个人的真实品质。贯穿这个过程的就是服务意识，也就是说在特殊情况、关键时刻，如何帮助需求方有效解决问题，提供令人满意的服务。