成功的理由读后感汇聚(38)

我所服务的网点经济活跃，主要以存、贷款为主，在提升业务技能的同时，还得优化我们的服务质量。做到“微笑多一点，报怨少一点；嘴巴甜一点，心胸宽一点”。由于地理环境的差异，我们与商业银行相比着实存在一些差距。随着城乡一体化的进展，农村经济如雨后春笋，蓬勃发展，我们服务的对象也越来越纷繁复杂，同时面临邮政、农行两大竞争对手。现在的"农村市场就是一块肥肉，谁都想咬上几口。机遇与挑战并存，这就要求我们信用社与时俱进，紧跟时代的步伐，改变过去落后的经营状况，以此扞卫我们的市场领土不被竞争对手侵占。
同时要求我们在工作中没有任何借口，以社为家，以客户为衣食父母。由于我们的服务对象大多是农民，对金融常识知之甚少，这就要求我们在办理业务时做好解释工作，算准账，时刻为他们的利益着想。遇到矛盾时，首先冷静，再寻求最好的解决方式。一句话的事，它可以成事，也可以败事，总之，拥有阳光的心态，大事化小，小事化了，大家都高兴。只要以我们的真心加耐心，假以时日，会与他们建立相互的信任关系。
书中说的好啊，工作没有借口，人生才没有借口，失败更没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人。愿我们大家以此共勉，共谋伟大的农信事业。