人口戒烟有道观后感集锦(68)

第二个是换位思考。换位思考，也就是站在对方的立场上看问题想问题。人与人的交往，实际上是两个独立的个体思想上的交流碰撞，要做到顺利交往，畅快沟通，就要学会站在对方的立场看问题想问题。人同此心，心同此理，就是这个道理。在人际关系处理中就需要体谅他人的想法和愿望，抛开成见，将心比心，记得给对方留足面子，不要指责，不要批评，更不要抱怨。换位思考一下，世界就不同了。

第三个是激励。处理好人际关系只是一个过程，达到个人的目标才是最重要的。如何能够有效地影响他人，实现个人目标，光靠尊重和换位思考是远远不够的，还需要激励对方。读后感·循循善诱，让对方想你之所想；激发对方的内心，唤醒对方的意愿；用美誉鼓励他人，让对方乐于为你做事。
第四个是双赢思想。《人性的弱点》这本书并不是在讲厚黑学，不是在讲勾心斗角尔虞我诈，恰恰相反的是，它交给我们的是一种思维方式。善于运用一些心理学的技巧和方式，处理好人际关系，就可以实现个人目标，并在此基础之上实现双赢。
以上是我的几点感想，为了让叙述更加清晰，在此举一个例子以示说明。三国时，刘备占据长沙郡之后，为了请长沙郡老将黄忠出山，有以下举动：一是亲自登门，孤身前往黄家府邸劝说黄忠，自降身份，礼贤下士，这是刘备对黄忠的充分尊重；二是对黄忠托病不出的举动并没有责难，而是充分认识到黄忠是忠义之士，理解他的心思；三是激励黄忠出山，先是身份认同，都是大汉臣子的身份，大汉有难，忠义之士都需要忠心为民；然后是借关羽之口夸奖他的武艺和弓箭，并以其名字解说忠义；进一步激励黄忠做出改变；四是应允黄忠厚葬其主公长沙太守韩玄，并一同前往祭拜。这几点最终打动了黄忠，投靠到刘备麾下，实现了双赢：刘备又得一员大将，而黄忠也可成全忠义，为大汉尽忠。