优秀客户经理观后感汇合(6)

很多时候，一件看来微不足道的小事，却能改变人和命运。工作中无小事，这首先要求我们极具责任心，不放过每一个细节，认真去对待它、完成它。有的人不愿去做小事，只想成就大事，因此做事很浮躁。只有端正心态，去除贪做大事的心理，把小事做到位，才能提高工作质量。让重视小事成为我们的一种习惯，那么，也就培养了我们的责任感，从而与优秀、成功同行，最终成就大业。
我想告诉每一位工作中的人，不仅要努力工作，还要认真对待工作中看来微不足道的小事，从工作细节中学习知识，要知道并了解工作中没有真正的小事可言。
《有效沟通》读后感 篇1
只要你生活在这个世界上，就需要沟通。沟通并非是想像中的简单，沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递需要的信息，解决问题才能称的上有效沟通。
首先沟通是双向性的。人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的，双方必须是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块儿。

其次沟通是需要不断的学习、领悟的，成功的有效沟通需要多方面的素质和能力。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即“等下一次”或“以后再说”，有时干脆被否决。而当你这样说：领导，关于什么……明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。