陪领导见完客户观后感精练(2)
2022-05-27 来源:百合文库
在这个竞争激烈的社会,我们稍有迟疑,就会失之千里,如果故步自封、拒绝批评,就不只是失之千里了。我们是为了面子而走向失败、走向死亡,还是丢掉面子,丢掉错误,迎头赶上呢?要活下去,只有超越。要超越,首先必须超越自我,超越自我的必要条件就是及时去除一切错误,就要敢于自我批判。
这段话我深有感悟,大错都是小错累积的成果,不管是工作中、生活中,都要敢于自我批判,保持危机感,时刻提醒自己,稍有不慎,我们就会粉身碎骨。如果我们每个人都能做到:每天的事情重复做,重复的事情认真做。我相信天厨梦离我们不远。
《以客户为中心》读后感 篇2
在公司党支部组织的读书活动中,我有幸拜读了《以客户为中心——华为公司业务管理纲要》一书。在一个多月的时间里,细读了“以客户为中心”全文十七个章节,分别围绕生存、发展、队伍的建设、价值、诚信等内容展开,每个章节都非常细化。
短短这些年,华为迅速崛起,惊艳的发展速度让大家惊叹,华为成功的秘诀到底是什么?大多数人概括为“高工资、高压力、高效率”九个字,这些文化特征的确是华为的行业特点,及其自身资源所决定的,但也过于笼统。
读完这本书,我认为华为的崛起,靠的是“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”核心价值观,这也是华为文化的精髓和成功要素之一。
客户是企业收入的唯一来源,就像水给了鱼生存的环境,离开水,鱼就无法生存。对企业而言,客户是企业存在的唯一理由。
1、成就客户,就是成就自己。
华为以为客户服务为生存唯一理由,客户需求是华为发展的原动力,坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值,进而成就客户。
为客户提供有效服务,是华为员工的工作方向和价值评价的标尺,在成就客户的同时,也创造了自己的价值。
这段话我深有感悟,大错都是小错累积的成果,不管是工作中、生活中,都要敢于自我批判,保持危机感,时刻提醒自己,稍有不慎,我们就会粉身碎骨。如果我们每个人都能做到:每天的事情重复做,重复的事情认真做。我相信天厨梦离我们不远。
《以客户为中心》读后感 篇2
在公司党支部组织的读书活动中,我有幸拜读了《以客户为中心——华为公司业务管理纲要》一书。在一个多月的时间里,细读了“以客户为中心”全文十七个章节,分别围绕生存、发展、队伍的建设、价值、诚信等内容展开,每个章节都非常细化。
短短这些年,华为迅速崛起,惊艳的发展速度让大家惊叹,华为成功的秘诀到底是什么?大多数人概括为“高工资、高压力、高效率”九个字,这些文化特征的确是华为的行业特点,及其自身资源所决定的,但也过于笼统。
读完这本书,我认为华为的崛起,靠的是“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”核心价值观,这也是华为文化的精髓和成功要素之一。
客户是企业收入的唯一来源,就像水给了鱼生存的环境,离开水,鱼就无法生存。对企业而言,客户是企业存在的唯一理由。
1、成就客户,就是成就自己。
华为以为客户服务为生存唯一理由,客户需求是华为发展的原动力,坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值,进而成就客户。
为客户提供有效服务,是华为员工的工作方向和价值评价的标尺,在成就客户的同时,也创造了自己的价值。