中国国际家具博览会观后感整理(6)

(一)环境整治要紧之又紧，确保干净整洁。主办这次家博会，各级领导、各地客商将云集南康，第一印象就是我们的市容环境。环境的好坏关系到南康的形象，在很大程度上也决定家博会成功与否。4月28日，我们在这里召开了市环境集中整治月活动动员大会，掀起了市容环境卫生集中整治的热潮。经过前期的集中整治，环境更加优美，秩序更加优良，服务更加优质，取得了第一阶段初步的成效。
但是，市容环境整治是一项系统工程，点多、线长、面广，问题很容易反弹，可以说整治容易保持难。要巩固集中整治成果，就要进一步深入宣传，发动群众，依靠群众，赢得广大群众的积极参与和支持;各部门、各单位一定要按照方案要求，找准薄弱环节，集中力量攻坚;各个职能部门和执法队伍要履行好各自职责，做到铁心硬手，严格执法，对有损城市文明环境的行为，严厉处罚。同时，请参会的老干部代表、城区几个乡镇(街道)的村干部、行业协会代表、学生代表，一方面做好相关群体的宣传动员，另一方面也要以身作则，发挥示范带动作用，合力打好这场环境整治的攻坚战。
(二)会务接待要细之又细，确保良好形象。接待工作做得好与差,直接影响着本届家博会的效果。本届家博会接待规模之大、人数之多、档次之高、任务之重，对南康来说前所未有。接待工作的总要求是热情、周到、细致，充分展示南康人民热情好客、以诚待客、文明礼貌的良好风尚，让与会嘉宾高兴而来，满意而归。为此，我们提出为嘉宾提供全程全覆盖“一对一”接待，这也是“举全区之力”办好家博会的题中之义。

接待服务搞得好不好，关键在于我们工作做得细不细。要围绕“迎、送、陪、食、宿、行”六个环节，把问题想细，把工作做细。各接待宾馆要服从调度,保证客房供给,提高服务质量和接待水平,确保食宿安全和舒适。接待服务人员要着装整洁、举止端庄，说普通话，讲文明礼貌用语。驾驶员要自觉遵章守法驾驶，保持车容车貌整洁、车况良好。力争做到从小处见真情，以优质的服务弥补硬件设施不足。