因果关系培训后的观后感集合(13)

在健峰期间，最重要的是授课。每天十节课，课程安排得相当紧凑。这里的老师，都是台湾资深顾问，水平非常高，讲得很好。字里行间透露出来的敬业以及对健峰创始人的敬重，年青助教的工作面貌，董事长、总经理亲临培训现场，与学员面对面交流、互动的亲和力，无不让我感受到了健峰管理制度的到位和细致。课程学习过程中通过理论学习、讨论、分组演练让每个学员有锻练的机会，而且经常通过考试加深学员对所学内容的撑握。我自身原来对管理一词的认识很不够，通过学习，知道管理就是组织个人或一定的群体，以标准化为基础，按P(计划)、D(实施)、C(检查)、A(改进)模式不断循环改进，以达成管理者目标的一切活动。七天的课程里所学的知识中， P-D-C-A管理模式的学习使我感受最为深刻，认识并理解P-D-C-A是我的最大收获。在以前的管理工作中，也知道计划、实施、检查、改善的方法，但对他的运用始终不能自如，对问题的分析只是表面，缺乏深度的认识。
通过P-D-C-A的学习，我明白了这种动态管理模式的精髓所在——他适用于工作、生活中的每一件事。
日常管理是我们中层干部每天必不可少的工作，以前完全走进了一个误区，认为每天督导好部属检查好质量，保证不出异常，却没有发现潜在的问题，当这隐患问题发生时，只会充当消防员去灭火，结果往往是治标不治本，同样的问题下次又会发生。经过在健峰的学习，我突然领会到，可以通过P-D-C-A来进行日常管理，并在维持的基础上不断改善，进而做到稳中求进步。“永远没有最好，永远有改善空间”——它将提醒我做任何事要做到精益求精。
进料质量管制、制程管制、产品完工出货前品质控制等的学习让我更加掌握和了解了日资、台资企业先进的科学管理方法和一些进料检验、制程控制、出货检验的流程。进料检验的学习使我加深了对验货、抽样、检验入库不合格品处理的操作和对供应商的管理;制程管制课程里的品质异常处理流程是我明白了工作中如何处理类似的问题;产品完工出货前的品质控制的学习使我更加掌握了通过最终检验确保向客户提供合格的产品，不断扩大自己的市场份额;全面质量管理与质量改善的学习使我明确了全面品质管制的框架，通过规划、推进、评审、反馈来取得品质的保证。