德邦物流企业观后感心得聚集(5)

客户打电话到我部进行咨询，咨询价格和时效，我部可为客户进行简单的报价和告知大概的走货时效，可在FOSS系统客户端中的开单管理中的公布价查询和简单报价中进行。
6、出门去陌生客户及企业或公司派单，挖掘未知客户
四、实习总结及体会
通过这几个月的实习，让我感触最深的是营业部同事耐心指导我学习，让我倍感幸运，幸运自己当初选择来这边实习。通过实习让我清楚地知道自己在与客户的沟通上存在不足，可能是因为业务不熟练的原因，但我觉得归根结底是我的性格所导致。实习让我明白了服务行业确实不好做，遇到好说话的客户，客客气气地跟你沟通，遇到态度不好的客户你就得忍着，不能像在学校时那样由着性子来。通过这几个月的实习让我慢慢适应了社会的交际，体会到了学生时代确实很幸福。
德邦工作总结2
一、收货主要划分：
（1）本库入库（期货入库、调拨入库、外购入库）
（2）外库中转待出库（已开外库交货单货到本库需要发出、本库区域销售人员外借货已到本库需要发出）。
（3）本库入库：主要为核对单据与实物是否相符、在SAP系统中及时、准确的完善系统手续。
（4）外库中转待出库：主要是做好分类、标识清楚，出库时做好相关记录。
二、在库管理：
（1）平时的仓库在库物品的分类整理、合并、上架、垛放。
（2）包装材料的整理，如：纸箱、标准木箱、铁皮和塑胶带的收集。

三、出库：
（1）严格遵守公司规定、见“SAP系统正式交货单才能准备拣货、包装或者有完善的借货手续才能放货（只能是战略采购中心总监：张成蕾，同意才能操作）。借货出库保存好原始资料，单独记录详细内容，详见“重庆仓库出入库明细表--异常记录表”。