酒店管理理念观后感汇合(32)

05、利他才是真正的自利
稻盛和夫先生说“以利他心度人生，能增强人的成就感和幸福感，最终福报会回到自己身上，对自己同样有利。”
我觉得利他之心除了为国家、为社会、为众生这样宏大的发愿，更有不给他人添麻烦的细微之心。比如做好自己的分内事，表格尽善尽美、不要耽误交付期限、积极提出宝贵意见…
工作中，在细节的处理上让同事尽可能多地省心省力是一种修养。正所谓“与人方便，于己方便”，当你把自己的温暖传递给别人，他人将一样把温馨回馈给自己。

06、有正确的思维方式才有一切
稻盛和夫提出一个关于“人生、工作”的公式：人生·工作的结果=思维方式×热情×能力。
能力和热情的分值都是在0分到100分之间取值，唯独思维方式则是在负100到正100取值。可见，如果思维方式是负值的话，总值就会是负值。
思维方式泛指人的心态以及对人生的态度，如果你有正确的人生观和积极向上的人生态度，就算你的能力不算强或是热情不够高，你的人生和工作的结果都不会是负值。
如果你的心态扭曲，不辨是非、黑白，那么你就不可能拥有幸福的人生。
那么什么是正确的“思维方式”呢？稻盛先生认为以下这些就是正确的“思维方式”：总是积极向上；有建设性；有感恩心；有协调性、善于与人共事；性格开朗、对事物持有肯定态度；充满善意、有同情心、关爱心；勤奋；知足；不自私、不贪欲等等。
07、增强自己的不可替代性
稻盛和夫的京瓷集团因为践行高收益经营的这种模式，使得它在50年来经济几经曲折的大环境中都没有出现一次亏损！
企业储备了多少现金，能够承受多长、多重的萧条的打击，在萧条中有无实力抓住新的机会，重要的就是有无足够的“储备”。