美国西南航空观后感选录(34)

二、要有合作的心态。
我觉得，二十年前可能竞争比合作重要，但在全球化程度非常高的今天，合作可能比竞争更重要。
在美国，但凡达到一定规模的公司，几乎没有不将他们的业务进行外包的：美联航、西南航空等航空公司将他们的后台管理和售前售后服务外包到印度；微软、英特尔、IBM、戴尔、惠普等IT企业将他们的研发外包到印度和中国；NIKE、NEW BALANCE、CONVERSE等体育用品制造商将他们的生产外包到中国和越南；思科、GE、朗讯等电信电器将他们的研发中心建在印度；甚至在美国还兴起了这样一种潮流，大量白领将他们日常工作中比较基础的一部分外包到世界各地，他们在中国或印度找一个助理，每天下班前通过email将工作分派给位于中国或印度的助理，由于美国与中国和印度有12个小时的时差，美国人晚上下班时中国和印度正是早上上班时间，这样美国的白领们睡一觉之后第二天早上一醒来，他们需要的工作成果已经躺在他们的邮箱里了，他们可以在此基础上继续不间断的工作…
…像这样的例子不胜枚举。在当今这个世界，除了想象力不能外包外，能外包的基本都外包了，各项工作从欧美等发达国家外包到中国和印度这样的发展中国家，部分工作又从发展中国家外包到中东和非洲一些欠发达国家。可以说世界各国不管是经济也好，文化也好，都是你中有我、我中有你，大家已经密不可分，必须进行合作。
在我们的日常工作中，同样必须富有合作精神。没有一个人是全才，我们每个人不论在自己的工作岗位上有多优秀，但也只是中谷海运这艘航母上的一个零件。一艘巨轮平稳运行需要千万个零件精密无间的合作。这是一个英雄退位、团队进位的时代，万人齐划桨，才能开大船！