把握心节奏观后感汇总(2)

三是情绪带动，置换立场思考。在与群众交流过程中，询问方对讲述方的情绪把握是贯穿整场交流的一根红线，可以说是丝丝入扣的影响每个环节的交流效果。总的来说应把握如下几点：引导人自身的情绪平和，以安慰舒缓引导交流双方形成平和的谈话氛围；引导人精神集中，把握谈话节奏，切忌在交流过程中一心两用，边谈话边做别的工作，引起对方的不信任感，影响沟通的有效性；引导人换位思考，在听取对方反映的问题后，能主动站在对方的立场思考问题难于解决的困难关键，配合对方的情绪，维持畅通的沟通渠道的`同时，结合本职工作实际，明确可以协调的问题，应该移交的问题和不能解决的问题，为下一个环节的反馈打基础。
四是现场反馈，构筑良性沟通。切入环节谈话的结束并不代表整场沟通的结束，一次真正意义上的有效沟通还需要一个现场反馈环节。现场反馈的内容包括：归纳总结群众反映的问题，征求群众就问题全面性准确性的意见，现场明确可以协调的问题，应该移交的问题和不能解决的问题。一个良好的现场反馈是整场沟通最后环节，更是对于此次沟通有效性的最好检验。
心理健康讲座的观后感 篇1
11月9日晚上，我院邀请了师范学院张教授来为我们的心理健康给予正确的引导，让我们体会到了一场视听震撼。
整场演讲内容丰富多彩，语言幽默风趣。张教授在台上的自信与从容深深的感染了我，他幽默亲切的话语敲击着每一个人的心脏，每一句话似乎都说到了我们的心尖上。那些催人奋进的事例，那些让我们感触良多的事例，仿佛我们都希望自己是那故事中的主角，拥有他们坚强的意志，拥有他们走向成功的经历。但我们又都在止步不前，我们都在怕什么？都在畏惧什么？是前方的路太坎坷吗？还是我们自己内心有障碍？
视频中的刘伟是一个从鬼门关爬回来的人，他因触到高压电而失去双臂。从此，他只能靠双脚来生活。然而，他现在是一个拥有很多粉丝快乐生活着的人，他的一双脚弹出最动人心弦的钢琴曲子，他的歌声配合双脚的弹奏让我们感受到生命的美好与纯真。曾经，他的生活是多么灰暗，遭过多少嘲笑的眼光，经过这样的打击是什么造就了今天的刘炜？是他坚强的意志和不向命运屈服的信念！让我铭记于心的是那句“要么赶紧死，要么精彩的活着。”就是这种意志让他战胜了自己！战胜了命运！他，成功了！