林森浩投毒观后感汇合(2)

The poison case is nearly over, while its lesson is never over.

【参考译文】
复旦大学投毒的教训
去年，复旦大学发生了一起悲剧，一名研究生被他的同学投毒，最终死亡，如今一年多过去了，杀害他的"同学被抓起来，法律宣判他为死刑。犯人很后悔，向双方父母和社会道歉，为了他给社会带来的负面影响。死刑很残酷，但是犯人死得其所，我们必须要学到教训。当我们生气，不应该想着惩罚别人，必须要冷静下来，和别人谈一谈，这样问题才能得到解决，不然就会犯下不可原谅的错误。学习很重要，但是我们不应该忽略道德和品性的修养，社会需要的是有才华和热心肠的人。投毒案将要告一段落，然而教训却不会停止。。
篇一：经典道歉信
尊敬的李璇小姐：
收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察！
李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。
客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。