分公司考察观后感选录(14)

第三，要坚定自我的信念，激发潜能，不断增强团队的凝聚力和战斗力。知识和技能只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。《团队精神》书中对日本人的团队精神进行了深入地分析，被日本社会所推崇的为了团队利益而万死不辞的精神，使团队的每一个成员都全力以赴地工作，构成了日本企业和日本经济能够创造奇迹的动力源。《把信交给加西亚》中的罗文中尉，就是凭借着对团队的忠诚与热爱，凭借着服务团队的执著精神和不屈的信念，才克服重重困难，胜利的完成了任务。可见，当团队的凝聚力发挥得淋漓尽致时，团队的成员往往会完成出乎意料的事，同时也将个人的潜能发挥到极致。在我们日常工作、学习当中，要将团队的利益放在第一位，把自身的利益与团队的利益相结合，构成一个团队与成员之间的有机整体。当我们每名员工都能够根据岗位分工不一样，尽量发挥出自我的优势，心往一处想、劲往一处使，并愿意付出一切力量的时候，一个团队才能创造出更好的绩效，才能无往而不胜。

参观物业小区心得体会1
6月17日下午，高新物业管理有限公司由刘洪涛经理带队，质量管理部组织各分公司安全、环境、工程主管参观了达源物业管理有限公司所管理的奥林国际公寓C区、D区等成功运营的项目楼盘。并在达源物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式，并就如何提升物业管理水平和达源物业的同行进行了广泛而深刻的交流，收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下：
一、工程低标准质量维修
物业公司享有优先处理和解决的权力。即一般维修工作，如果物业公司可自行处理的，他们会在第一时间处理，保存相关资料后，通知开发商后三天内无人员到场，则物业公司找人维修。同时向开发商提出两倍于维修费用的赔偿。目前东城领秀小区，基本沿用了这一套管理办法，但在具体操作细节上还存在一些问题。例如大型维修上报开发商后，施工单位维修人员在三天期限内不能到场维修或未能维修完工，一拖再拖。物业公司既不能派人进行维修，也无法向业主交待。针对这一情况，我们做出了如下调整，公司派专人与开发商相关部门进行每日跟踪，并共同协商解决问题，工程部成立专项维修小组，及时解决一些突发性的停水、停电问题。