传递客户价值观后感收集
2022-05-26 来源:百合文库
《价值为纲》读后感1
“企业的目的十分明确,是使自己具有竞争力,能赢得客户的信任,在市场上能存活下来。不以股东利益最大化为目标,也不以其利益相关者利益最大化为原则,而坚持以客户利益为核心的价值观。”开篇伊始,华为就把为客户服务、满足客户利益作为公司存在的唯一理由。服务客户,就应该是全体川润人的共同意识,让客户能够感受公司的真诚态度、感受公司的诚信文化、感受公司的优质服务!。
“企业要一直活下去,不要死掉。”这句话诠释了企业长期有效增长、有效发展的的根本原因,同时也要求川润人始终要保持一个永不停息、持之以恒的健康心态,长期坚持优质服务、坚持以客户为中心。保障产品交付、实现客户利益,公司还能实现赢利、还能实现稳步增长,这就践行了我们的优质服务,也践行了公司核心价值观!
服务客户,是全体川润人的共同意识。要让客户能够亲身感受公司各部门、各分厂、全体川润人的真诚态度以及尊重、敬畏客户的文化氛围,不断完善产品质量,穷尽办法保障产品交付,公司也就赢得了客户的尊重,同时也赢得了市场,公司的持续发展也就有了更好的保障,公司的长期价值才能得以实现。
“以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。”华为的企业文化,是通过市场压力在传递。所有川润人应该秉承公司企业文化,以奋斗者的精神长期激励自己、激励团队;管好自己,带好团队;做好产品,保障交付;保障客户利益、实现公司价值。客户满意,是公司生存基础;股东满意,是公司投资的目的;实现赢利,是对全体川润人最基本的要求!
“他山之石,可以攻玉”!通过学习华为的先进理念,更好的领悟、掌握基础管理知识,充分应用到实际管理工作中,更好的服务于客户,更好的服务于分厂,更好的服务于公司!