学习防御性驾驶技术观后感整理(52)

心理咨询的魔力：咨询师的最基本的功能是与来访者建立良好的咨访关系，并帮助来访者找到问题的症结，可以采用的技术有很多，但关键还是咨询师的真诚、信任、同感、以当事人的利益为重，还有咨询师敏锐的洞察力，他的咨询技巧如对峙、澄清、反复逼问等的巧妙运用。让我们看看这位高明的咨询师是如何巧妙打开这个桀骜不逊的年青人的心扉所运用的技巧。
1、真诚的沟通：当威尔毫无顾忌地批评并同样用他的博学来羞辱这位咨询师的时候，咨询师桑恩在恼羞成怒之后陷人了强烈的心理矛盾之中，但是他并没有放弃，他按时与威尔见面，并毫不隐瞒说出了自己的心理感受和矛盾，说出威尔的过人之处，威尔被桑恩的真实和真诚所动容，心灵受到了震颤。
2、同感：桑恩通过和威尔交谈，发现这个小伙子的桀鹜不逊夸夸其谈的背后实际上是深深的自卑，他敏锐地洞察到威尔做的所有事情都是来源于强烈的自我保护意识，包括威尔对数学教授安排的所有的工作都嗤之以鼻、对自己深深喜爱的女友的粗鲁地拒绝、宁愿自己去搬砖头，做杂活，对自己的才华的无情糟蹋等等，都让桑恩对威尔有了更深刻的认识，这是桑恩能充分同感威尔的敏锐之处。
3、澄清：威尔虽然聪明绝顶却无法看清楚自己的问题，他一方面大谈搬砖头应该受到尊重，做杂役也不是什么丢人的事情，在任何一个地方只要靠自己的力气干活吃饭就是可以的事情，自己的追求就是这样。而另一方面却每天乘40分钟的火车，到全球最受敬重的大学去做杂役，并躲起来把难题解答在黑板上，然后又否认是自己做出来的。桑恩看清楚了这一切，他质问威尔为什么这么做，为什么不在自己的家门口做杂役呢？威尔哑口无言。桑恩继续展开攻势，问威尔的志向是什么？威尔随口乱说，说要到南方牧场去当牧羊人，桑恩敞开屋门，对威尔说：“不要浪费我的时间，你走吧。”习惯了口出狂言的威尔大惑不解，连声强调咨询的时间还没有结束，桑恩说：“对一个简单问题都不能诚实回答的人谈话，是浪费我的时间。”威尔无语离开，却留给了威尔许多沉思，他开始反思自己，反思自己矛盾的行为和言语。