提高自己聊天的技巧观后感聚集(3)

《高难度谈话》有三个主要的特点是我非常喜欢的，也是给我帮助最大的。第一点，也是最重要的一点，本书的立场是积极向上的，是鼓励最大程度发挥自我理解、相互理解，并基于此完成高难度沟通；第二点，本书承认情绪在谈话中的重要性，并提出了基于情绪认同与理解的沟通方式；第三点，本书提出了自我认知对沟通的巨大影响，这一点与古老的兵法所说异曲同工，正所谓知己知彼，百战不殆。能清楚地认知自己，可以让我们在沟通中时刻保持清醒的头脑和良好的状态，这些都是开展一次良好沟通的基矗
作者在书中提出的谈话3层次结构也许不是唯一科学正确的观点，但是不可否认，这个模型对认识谈话本质与提高沟通技巧有着极大的帮助。本书的引用了丰富的例证，并且分析透彻。全书只用了280多页就清晰的阐述并论证了作者的观点，而且提供了丰富的操作技巧。
本书倡导沟通是为了解决问题而主动进行的交流，目的是解决问题，方法是互通信息。情绪、自我认知、对方的情绪、对方的自我认知、双方意图及产生这种意图的原因，都是交流的重点，隐瞒、拒绝交流、拒绝相信、单方面评判都是对达成目的无用且有害的行为。为此作者提供了一套模型和大量的例证来帮助并引导我们的行为，指导我们利用对情绪、自我认知的理解来更好的交流信息，解决问题。
最后总结一下，《高难度谈话》是一本很有启发性、指导性和很强操作性的沟通技巧提高书籍，对于广大苦于与人交谈、沟通的人，是一本很值得细心品味并时时回顾的作品。希望本书能帮助更多的人解决生活中的问题，提高沟通的能力。
高难度谈话的读后感2
刚拿到《高难度谈话》这本书时，翻看了几页，觉得挺深奥的，也挺难懂的，有点想把书丢在一边。我的这种想法被老公洞察了，在一旁笑我，然后与我一同讨论了起来。慢慢地觉得这本书挺有意思的，于是就看了下去。