五星大酒店选人物写观后感摘录(9)

书中以几起谋杀案开始，从谋杀案中发现的暗号，警察判断下一起谋杀案会发生在某酒店，因此警察乔庄打扮成酒店里的服务人员，在酒店里“守株待兔”。但是守株待兔哪有电影里经常展现的那么简单，在警察办案的过程中，伪装成前台的“新田”因为职业的缘故经常会对客人像犯人一样盯着，客人稍有异样便会是其重点观察对象，这严重影响了酒店的形象，而“尚美”作为一个非常敬业并具有超强职业素养的酒店前台，对这种情况无法容忍的，因此对“新田”进行各种方式的指导，并以身作则，“新田”在“尚美”的“不厌其烦”的耐心指导，并经过多次接待不同奇葩客人之后，慢慢的改变了自己，也意识到酒店前台没有想象中那么简单。用那种审视嫌疑人的目光来审视客人，一方面不符合酒店服务员的身份，如果对方真的是嫌疑犯也容易暴露；另一方面这里是酒店，就算某些客人表现出鬼鬼祟祟或者其他任何表现，都不能辨认出究竟。
比如有的客人刚进酒店就吹毛求疵，以获取酒店方的妥协，从而以比较低廉的价格住上更高级的房间；有的客人刻意制造偷盗浴巾的假象，用以在酒店工作人员询问他或作出一些激烈的行动后要挟酒店方，从而获取赔偿；有的客人是来抓小三的，这是个高明的女人，她事先知道丈夫会入住该酒店，防止自己会受酒店人员阻挠，特意订了一间房间，并给出照片告诉酒店前台如果照片上的男人来找她一定不要告诉，同时强烈要求不能让那个男人靠近或者看到她，当然那个男人就是她的丈夫，这样当照片上的男人出现时，酒店方就会电话告诉女方，让她注意，那么这时候这个女人就很简单、及时获取她丈夫的入住信息…

还有因其他原因来对酒店工作人员复仇的。比如假扮前台的刑警新田，就被他以前的高中实习教师恶作剧报复，因为教学时新田的恶作剧导致后来该教师自卑进而没能做成老师，所以这次偶遇后该教师还账来了…另外一个报复的就是该小说最终要抓捕的大boss，她n年前来抓小三，但可惜手段不高明，结果又在外冻了一夜，导致自己流产了，酿成了又一个悲剧，悲痛的她把这一悲剧全归咎于酒店前台尚美身上，n年后，脑袋来了灵感，在网络上找到几个志同道合的小伙伴，制造了一些列的杀人事件，用意是迷惑警方，而她的最终目标就是尚美。但是最终还是天网恢恢，最终警方破了连环杀人案，正直、善良、敬业并有高强职业素养的尚美最终也得到了解救。