规劝的智慧与艺术观后感聚集(20)

《人性的弱点》中有个章节，让我联想到自己以往工作经历的一件事。大学做兼职期间，去一家汽配仓库做仓管员，每天的任务是帮仓库理货。仓库不大，里面的货供老板自己开的几家汽修店调配使用。一天突然走进来一个人，然后以肯定的语气直呼出了我的名字，询问我工作累不累，是否习惯诸如此类的问题。当时我愣在那里一头雾水，一一回答了他的问题，但自己心中却满是疑问。一旁的老员工告诉他是店里的老板，来仓库视察。顿时有种受宠若惊的感觉，被人记住姓名的感觉总是很好的，何况还是这里的老板。事后我思索：老板之所以会叫出我的名字是他之前有看过我的资料，他记忆力很好，过目不忘；也或许只是临时问了下行政人员。但无论怎么样，光从他能直面道出自己名字这一细节而言，他是个很擅长处理人际关系的人——这也就不难理解他为什么拥有几家店面了。或许是因为我们许多人注定一生注定会默默无闻的，被人知道的感觉是很好的。

自那以后，我工作的劲头更足了。
有句话说：态度决定一切，细节决定成败。上面所说的也是卡耐基在书中也提到的在处理人际关系中应注意的一个细节，在书中像这样的细节比比皆是。除此之外，与人交往应注意的事项还有很多，如：间接委婉的指出他人错误，不要总是责怪他人，不要与人争论不休，用鼓励代替批评等。这些看似简单的做法，在实施起来却不容易。在现实生活中，难免会在别人发生失误时心生怨责。然而，如何将这中怨责消弥用勉励去代替批评？在日常生活中，产生分歧时，如何在理屈词穷时做到不强词夺理，如何在得理时不趁胜追击，做到饶人？“三人行，必有我师。”扪心自问，自己懂得欣赏他人的优点吗？自己又会在别人表现出色时赞扬他吗？“己所不欲，勿施于人”，当他人与自己意见相左时，是竭力试图使对方采纳自己的意见还是集思广益？