职来职往观后感体会集合(5)

三、交际的态度与技巧。
这个社会是一个人与人相互交织的集体活动，这就必然要求有人际交往活动。因此，人际交往的态度与技巧就显得格外重要。在招聘过程，招聘者与求职者的良好交流是达成求职愿望的重要途径。那么我们如何做好这一点呢？个人认为要做好以下几点。
1、言语要真诚，不遮遮掩掩。
2、掌握说话的语气与语速。
3、保持谦卑
4、听懂对方的说话内容，切忌答非所问
5、知之为知之，不知为不知。
6、针对性问答，言简意赅，避免滥调陈腔
四、危机处理能力。
危机无处不在，对待危机的态度以及处理能力，往往是关乎事情成败的关键因素，因此我们必须拥有危机处理的能力。同样，在职场上也是危机重重，而对待危机的临急反应与应对能力，也常常成为招聘者考验求职者的是手段。招聘者往往不会按常理出牌，或者会提问一些关于危机处理的问题，这个时候就是考验我们求职者的危机处理能力了。在《职来职往》节目里也常常出现这样的情况，求职者被突如其来的难题，卡住了，乱了方寸，结果导致求职失败。那么，我们应该如何提高自己的危机处理能力呢？
1、保持冷静的头脑，切忌打乱方寸。
2、采取紧急措施，防止事态发展。
3、坦诚告知，表明诚意。
4、调查情况，收集信息。
5、针对对象，确定对策。
6、评价总结，改进工作。

五、加强个人素质修养与心理素质磨练。
职场如战场，一个成功的求职者必然是一位拥有良好素质修养和心理素质过硬的人。并且只有这样的人才能更好地适应复杂多变的职场生涯，同时也是招聘者的理想对象。所以，对于求职者来说，加强个人素质修养和心理素质磨练尤为重要。
六、要具备创新的意识和灵活的头脑。