童装招商会观后感精选(4)

二、对广州方言应进一步加强把握
固然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加上舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话固然听懂已不成题目，可在与年长的顾客交换时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交换带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引发自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，固然看似只是一些细节题目，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也熟悉到了这些规范的重要性，并进行了改进。

四、工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下，我轻易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行公道的安排。
这些不足的地方应当引发我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以免。
在营业厅的工作已结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力弄好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正。
创业故事读后感 篇1
中午午休时间，将《我的创业故事》粗读了一遍，感触良多。晚上回来，又细细磨了一遍，确实是一本值得一看的书，使人激情澎湃，对生活充满了希望。
我觉得书中有4点是世人皆难以做到的事：
1、勇立潮头，敢为人先。
一般来说，新生事物的出现，可以造就一些人，也可毁灭一些人，关键是靠当事人怎么对待。我相信很多人都会发现新生事物的影子，就看你敢不敢勇为人先。于先生敢于放弃了当时的稳定工作，独自“下海”，办培训班，当时那么多人不能理解，都能坚持下来。对于计算机时代的来临，于先生也是走在前端的一批。这对于如今信息化的年代来说，当时乃是一个开端。任何的前景尚不可预知，任何决策都会影响当下自己以有的一切。但是于先生敢于做选择，并把它向着正确的方向发展，做的如此成功，真的让晚生佩服。