深渊游戏洗神髓读后感聚集(73)

讨论的能力
杰克韦尔奇曾经说：“我并不具备什么特别的创造性，只不过是发现这种创造性的能力比较强而已”。他善于聆听和发问，同时积极面对各种问题。从提问和展开讨论到解决问题，韦尔奇是具备这方面才能的为数不多的经营者，这也正是通用电气持续发展的原因所在。
在麦肯锡公司的讨论中，我们经常能听到“whatanew（什么是新的？）""sowhat（那又怎么样？）"的话，他们还有个习惯，就是”whatX5"（问5次为什么）这就要求不能以以往获得的知识和价值做判断，而是放弃判断，冷静思考和观察。“discuss”（讨论）由dis（否定）和cuss（怨恨）组成，也就是说对对方的意见进行反驳，也不会招致怨恨。
讨论是为了寻找最佳答案。专家一定是会不断的提问并进行讨论的人，同时会在不断的思考中提出符合逻辑的问题，只有这样，对方才会做出符合逻辑的回答，而且要不断的去尝试换位思考，那么无论自己被置于怎样的立场，都能够通过灵活多变的思考坦率的提出问题。

适应矛盾的能力
德鲁克曾经说过：“经营者与员工的关系如同乐队的指挥与团员的关系，对经营者而言，最难得是指挥组织的成员，也就是如何让成员了解自己的意志”。以往曾经带来成功的模式并不一定适用于今天，如今需要的不是把问题进行分解并还原为诸多因素，而是俯瞰全局思考问题的能力。企业经营没有唯一的最佳答案，解决问题的第一步就是思考“我们能做什么”，然后清除那些把“能做的事“变为”不能做的事“的障碍。通用杰克。韦尔奇的指挥无疑是强有力的，因为大企业拥有接受过训练的管理者，对于领导者明确的决策，组织是具备理解能力的，因为大家充分信赖领导者。这一点也值得中小企业在培养管理团队的时候借鉴，在市场与顾客的反应方面，经营者必须磨练自己的沟通能力，以捕捉微妙的变化，并准确地传达自己的指令。