冲击与回应观后感精选(85)

我们喜欢一个人的理由，无非以下几个方面：
首当其冲，当然是外表魅力了。有实验证明长相好看的人更容易在需要的时候获得帮助，在改变听众意见时也更具说服力。
其次是相似性。我们会下意识的向跟自己相似的人做出正面反应。
第三是恭维。一般来说我们总会相信别人的赞美之词，喜欢那些擅长说好话的人。常常会对恭维做出无意识的正面反应。
第四是接触与合作。当为一个群体设定了共同的目标时，群体成员会放下偏见，把彼此视为理性的同伴，重要的帮手、朋友、或朋友的朋友，通过共同努力完成目标。在完成目标之后，任何一个人就很难再以敌意，对待这些曾跟自己一同战斗过的队友了。
第五是条件反射和关联。糟糕的消息会让报信人也染上不祥。作者列举了天气预报员的例子。就像一项研究表明，同样的两辆车，如果一辆有漂亮模特站在汽车旁边，会让这辆车显得更值得拥有。这就是漂亮车模与汽车营销的关系。另外利用条件反射的还有一些广告商，利用关联原理把产品和名人联系在一起，把产品和流行艺人联系在一起等等。
如何拒绝：顺从专家，借助好感因素来影响我们顺从决策的手腕，我们可以使用一种通用的方法将它拒之门外。正常情况下我们可以听之任之，顺其自然，一旦我们觉得自己对顺从专家的好感超出了该场合下的正常程度，就需要唤出防御机制。将营销人员和营销人员推荐的产品分开看待，以确定我们是否真的需要。

（五）权威
权威所具有的强大力量会影响我们的行为，即使是具有独立思考能力的成年人，也会为了服从权威的命令，做出一些完全丧失理智的事情来。
很多情况下，只要有正统的权威说了话，其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。
典型的例子如演员罗伯特.杨在一段广告中，假扮医生推销不含咖啡因的桑卡牌咖啡。让桑卡咖啡一举成为畅销产品。这是因为罗伯特曾经扮演过马库斯医生这样的角色，人们把演员在剧中的角色误等同为生活中的角色。