百合文库
首页 > 文库精选

电话交谈的读后感收集

2022-05-29 来源:百合文库

电话交谈的读后感收集80条



《有效沟通》读后感1
沟通并非是想像中的简单。沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。
首先沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要想把工作做好,达成有效沟通是前提。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。沟通必须是真心而且是建立在相互信任、相互尊重的基础上,只有这样才能达成共识。
其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力,书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢?向什么方向进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。在这些问题都一一被解答的同时,认识到如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。
最后是需要多听取别人的正确意见,同事之间多交流,讨论问题遇到意见不一致的时候,不要情绪化。不要以自我为中心,动不动就说“你错了”,事情的对与错往往不是绝对的,因此说别人“你错了”的时候,很可能自己也不一定是百分百正确。团体内如果大家的意见不通过有效沟通达成一致,员工就无法将劲往一处使,管理者就无法注入可靠信息和管理思路,从而导致决策脱离实际。没有有效沟通,就没有工作上的主动协作,各项工作也不可能干好,团队就因此而涣散。总之,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致尊重他人的体现。学会沟通技巧,团队战斗力就会不断增强。
猜你喜欢