珍惜顾客之心为本读后感汇集

易友
读《易友》之有感这是第一次与《易友》期刊接触，确感觉是久逢的的朋友，它的设计素雅，内容丰富，文章短小精悍，耐人寻味，让我爱不释手。
我细细咀嚼文章的同时，他已为我注入鲜活的动力，每一章节就像我身体所需的营养，榜样、方法、
给我印象最深的要属“做人和励志”篇了，其中的每篇文章都反映出了一个大道理，启发性强，值得一读。
励志篇中，有一篇“将一件事情做到极致”，主人公名叫曹祥云，在格力电器公司做一名在普通不过的搬运工，但他做事认真，能吃苦，在这环境艰苦的工作岗位上，并无怨言，屡屡荣登光荣榜，领导对他很重视，在一次难得的机会中，公司推荐他去学习开叉，而技术要求却比搬运高许多，而他通过自己的努力，在全厂40多名叉工中，他的准确率位居第一，在工作中，他不断进取，力求把工作干得尽善尽美。从中他发现开叉车可以开瓶盖，于是一有空就练习起用叉车开冷瓶盖，直至练到每瓶啤酒被货叉精确地打开而啤酒没有任何破损的境界，这种壮举的确很另人吃惊，曹祥云应邀来到央视《想挑战吗》的舞台上，一项新的吉尼斯世界纪录诞生了，而破纪录的人就是曹祥云，在他时，他回答到：“我的人生，我的成功，缘于我把每一件事做到极致。”我非常羡慕曹祥云的毅力和对待工作的认真劲。
他能正确认识自己的工作在公司中的重要性，也使很多人识别到，在平凡的岗位上，将一件事情做到极致，同样能够创造奇迹。
而在《失信的种子》文章中，使我懂得，一个企业、甚至对一个人来说中，信誉是最重要的，只有在守信中，才能羸得顾客的认可，在工作中要胜不骄，败不燥。
在“服务第一”中，我会用微笑待客，然后精通业务上的工作，对顾客的态度亲切友善，将每一位顾客都视为特殊的和重要的人物，邀请每一位顾客成为回头客，为顾客营造一个温馨的服务环境。