六加一社交能力读后感汇总(4)

第二章节介绍了现代社交礼仪的职能和原则。概括起来社交礼仪具有四大职能：第一是塑造形象;第二是沟通信息;第三是联络感情;第四是增进友谊。我们在了解其这么重要职能的基础上，应该好好学习，将礼仪的作用发挥到工作当中，一定会带给大家意外的惊喜，礼仪掌握得当，工作沟通中效率更高，心情更好，对于业务朋友来说，掌握好礼仪能间接带来销售业绩提高。
第三章和我们分享了社交礼仪基本行为规范。这一章和我们走上工作岗位的办公室一族是密切相关的，在平常待人接物中，这些行为规范是最基本的。该章节着重介绍了如何说话、听话、问候、介绍、握手、电话等，有助于今后我们在工作和生活中的一些不妥当行为得到改善。

第四章主要介绍日常的社交礼仪，诸如探亲访友、迎来送往、节庆宴会、婚丧祝寿、馈赠受礼等礼仪的学习，让大家在交往过程中可以不要再为这些日常的社交礼仪心烦、头痛，甚至不知所措，好好研读这个章节的知识，可以让我们在日常社交礼仪中得心应手、处理得当、生活更轻松。
第五章讲述的是仪容和服饰礼仪，让置身于社会大家庭中的你有一个好“面”子，好形象。
第六章、第七章重点讲述涉外社交礼仪，随着社会的发展，我们有越来越多的机会接触外国朋友，出国等，要是不了解“外”情，不仅有可能失去朋友，失去订单，甚至我们的素质被怀疑。这些知识就针对我们公司而言，国际事业部的业务员更要认真学习，因为他们是最经常和国外客户打交道，基本的礼仪一定要掌握，才能提供给客户最优质的服务。比如，我们中国对于有柄和无柄的杯子的用途没有太多的区分，而在国外就分得很清楚，没有带柄的杯子是不能用来装热水的，因为很可能会烫伤，只有有柄的杯子才能用来装热水的。
第八章主要介绍社交礼仪的常用文，这也是我们经常需要用到的，诸如事务信函、感谢信、邀请函、请柬等，很实用，值得大家一读。