碧水拓展基地观后感合计(7)

1、首先听取韶关物业协会的吴会长作举办此次活动的相关情况介绍。
2、然后听取了南枫碧水花城的项目负责人对碧水花城作简单的介绍，并观看了营销中心的沙盘模型。
3、参观学习了南枫碧水花城物业管理中心的办公室、档案室、监控室、供水泵房、电梯室等。
4、实地参观了碧水花城的高层建筑区、别墅建筑区，以及参观了小区配套的人工湖、园林、休息亭等。
二、参观学习的心得体会
1、南枫碧水花城不愧为韶关市的标杆小区，一进入小区就有进入原始森林之感觉。花草与树木，人工建筑与自然环境浑然天成，搭配错落有致，绿化与自然化的效果实在是太出色了，使人很自然而然地就产生了一种非常强烈的向往“就想住在这里，再也不愿意离开了”。
2、参观了物管中心的大堂，大堂的设置非常合理，墙上挂了很多关于指引业主办事的流程，还有便民服务专柜，里面放了有很多关于日常生活办事的指南与流程（如有线电视的缴费与安装办法，小区近期会举办的文体活动宣传
3、南枫碧水花城设立有小区专属的公众微信平台，并将微信平台号揭示在各楼的入口处，方便业主加入本微信平台，小区内的最新动态信息都会在公众微信平台上发布，方便小区的业主及时获取小区管理的各种新动态。
4、参观小区的供水房时也有较大的感触，南枫碧水花城的高层建筑都采用四套供水系统，每套供水系统都可以独立运作，彼此之间采用变频器自动切换控制，即使是低层别墅建筑也采用了两套无负压供水系统，为业主及住户的用水作了充分的保障。
5、 资料归档的工作也作得很细。摆放整齐洁净，目录索引齐全，大到文件柜分类标签，小到文件夹的分类标签，做得细致清晰，真正做到即使是没在这里工作过的人，也能很轻易地就按照文件目录索引找到自己所需要的相应资料。
6、 小区工作人员的管理素质也普遍较高，礼仪、微笑、端庄、职业化基本上在他们的身上有了很好的体现。举个小例子“南枫碧水花城的吴经理一边带领我们参观人员走过别墅区人工湖时，一边给参观人员进行讲解，我观察到了一个小动作，在讲解的同时，她看到了垃圾桶旁边有个塑料袋，她很自然而然地就把塑料袋捡起来放回到了垃圾桶，然后继续给我们讲解”，这虽然是个很小的事情，但却充分体现了她们对工作的态度与职业精神。