银行感动人物观后感汇合(6)

最后一点就是沟通，上面我谈到的“沟通”是同事和同事间的沟通，那么下面我要说的就是员工和客户之间的沟通，作为一名柜员，我是银行与客户沟通的桥梁，我们在窗口为客户服务，推销我行的各项产品。在银行之间竞争激烈的大环境下，与客户良好的沟通是为我行赢得信誉，吸取存款的关键。在沟通中与客户诚心交友，在沟通中赢得客户的信任，在沟通中让更多客户了解昆仑银行。客户因为与我们的沟通，了解我行各项产品，了解昆仑银行从而到信赖。作为应前台柜员，我们要虚心的学习业务，热情的对待客户。服务规范，用语礼貌，真正做到与客户的深度沟通。
其实这本书教会我的远不止这些，有些文字可能在我经历了更多的银行业阅历了之后才会领悟到其中的真谛，作为一个上岗不长时间的员工，我将自己浅薄的经验和体会分享给大家，希望会有所助益。
梗概：二战结束以后，日本一度陷入金融危机。日本的银行、财团纷纷倒闭。千代田银行虽经重组，但仍感觉危机重重。终于，千代田银行想到了“一元钱储蓄
”的方法，并派发了许多广告。人们都被广告中的内容所吸引，纷纷前去存款，就这样，千代田银行渡过了危机。

文章主旨：有时，非常微不足道的事物也能改变一个人、一个企业。
亮点：本文以第二次世界大战后陷入金融危机的日本作为背景，叙述了千代田银行如何克服重重困难，重重竞争，在众多即将倒闭的银行中脱颖而出，成功渡过危机的故事。本文引用千代田银行打出的广告语，从广告中让读者看到千代田银行的智慧。
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科波菲尔之所以会成为闻名于世的魔术师，就是因为他敢于尝试一个在其他魔术师眼中十分简单的魔术。只要敢于尝试别人从未尝试过的事物，你一定可以大放异彩!
成功其实很简单，重视身边的一点一滴，敢于创新，然后付诸努力，相信自己一定可以做到的。