《华尔街》观后感摘录(12)

2、注重良好的人际沟通
良好的沟通能力在公关中极为重要，而《华尔街》中至始至终都在体现着沟通的重要性。电影开始于在繁忙的证券公司中，人员众多，电话铃声不断，股票经纪人和客户之间的每一个电话，都属于个人与公众之间传播和沟通的行为，而巴德在给自己想要合作客户的秘书的电话中，采用针对性的特殊的语言，如“你要嫁给我吗？”等来刻意加深客户的记忆和认知，并且在和客户交流时面带微笑，从对客户的研究和敬佩说起，比如初见面时对盖葛说“我认为您是不凡的的天才，也梦想着和您这样的人做生意”，而不是滔滔不绝的推销自己的东西。这样带有情感性的沟通方式更容易拉近与客户之间的关系，可以为之后的沟通做良好的铺垫。
从巴德的沟通方式中我们可以认识到良好的人际沟通在实际工作生活中的重要性，在与他人沟通时一定要注重讲究方法，把平时学到的相关知识灵活的运用到实际沟通中去，使用恰当的沟通方法让工作更顺利的进行下去。

3、公共关系特征
公共关系是一个组织运用有效的传播手段使自身适应公众的需求，它具有情感性、双向性、广泛性、整体性和长期性的特征。而在《华尔街》中，巴德和盖葛的交往充分体现了这几个特征。
影片初始，巴德在了解到盖葛的兴趣点后，以此来赢得盖葛的信任，这是他利用公共关系中的情感性。而巴德在最初并不知道盖葛的兴趣点在哪，他只是去推销自己觉得有潜力的股票，但是通过沟通他了解到了盖葛的需要，及时调整了自己的“卖点”，才得到与盖葛合作的机会，这是利用了公共关系中的双向性。而广泛性体现在两个本是地位、身份、工作目标等都不大相同的人，只是巴德的业务拓展促使他去接触盖葛，却意外取得了成功，可以看出在工作中的公共关系无处不在。整体性体现在巴德初见盖葛时的自我介绍，在短短的五分钟时间里，双方就有了比较充分的了解，并且达成了交易。这正是因为双方充分的了解，相互迎合了彼此的需求。而这次见面只是个开始，为了维系业务，巴德不断去迎合盖葛的需求，满足他的需要，为的就是能与其进行长期的合作，而这正是公关长期性的体现。