危机公关的观后感汇编(3)
2022-05-28 来源:百合文库
经销商订购了许多货物,损失也不小, 对于这些,双汇应承诺赔偿。
(三)媒体策略 第一时间在央视发表申明,向消费者,广大受众致歉 。登报致歉,召开新闻发布会,尽力缩小公众的不满情绪。
五 、 公关计划实施为了实现企业“澄清事实,消除消费者疑虑重新树立形象”。
将在事 件发生后举行一系列的活动。
( 一)危机前期 3 月 15 日,危机爆发当天,立即联系中央电视台,在中央电视台报道 瘦肉精事件后。插播一条新闻,双汇企业负责人像消费者承诺关停济源分 公司,建议零售商暂时下架济源分公司的产品。提醒消费者谨慎购买济源 分公司产品,郑重的像消费者道歉。最好是领导人万隆在电视上向消费者 深鞠躬一分钟。一定突出是济源分公司的双汇产品出了问题,而不是双汇 集团,把局势控制在一定范围之内。 申请卫生部尽快对双汇集团所有子公司的产品进行全面的瘦肉精检 测,并出具具体的检测报告。这些行动要立即告知主流媒体,时刻与主流 媒体保持联系,让消费者时刻知道双汇的动向。
(二)危机中期在 2010 年 3 月 16-17 日,召开一场新闻发布会,地点定在北京长城饭店, 邀请中央电视台,河南电视台,《南方周末》、《人民日报》等主流媒体,以及 部分消费者。 活动过程中,将媒体记者按序带入会场,由工作人员为媒体记者分发布会的 相关
(三)危机后期在 18 日紧接着,致函其他主流媒体,河南电视台, 《南方周末》 《人民日报》 通报双汇济源分公司停产的决定,让更多的消费者知道这个决定。 让消费者知道双汇的决心,做好一个负责的大企业,消除消费者心中的恐慌。
《品牌的奥秘》观后感一
这个记录片真的很不错,受益匪浅。共八集,每一集都总结都很深刻,不过伤心的是里面所谈到的品牌,没有一个是中国的,我们只是消费者,从中我也