《为警徽添彩》观后感选录(5)

为警徽添彩心得体会_第2篇：
我手里拿着的这份报纸是2009年5月15日的《人民公安报》，上面的一篇介绍我所驻村民警付美盛的文章，题目叫《付美盛：琐碎小事我来做》，不知各位看过没有。这篇文章的主人翁——付美盛，整整十年扎根基层，整天在平凡小事中耗费心血和精力，但他用平凡的人生，平凡的事迹，实现了“为党旗增辉，为警徽添彩”的伟大与崇高。
付美盛是城南派出所驻鞍山村警务室民警。驻村十年来，他天天坚持办“小案”，处处留心“小纠纷”。他总结的“四心”工作法，每年化解矛盾纠纷100起以上。用他的话，“四心”工作法是这样的：坚持原则，依法办事——“公心”;有些纠纷不是一次两次就能处理好的，有的可能要反复四五次——“耐心”;处理任何纠纷都要从当事人的角度换位思考，设身处地地为他们着想——“真心”;老百姓找你办事，你不能端起架子、摆起样子、绕起弯子，而要诚心诚意为他们服务——“诚心”。

付美盛负责的鞍山村有两万多人口，是城郊结合部，治安形势历来复杂，“小案”、“小纠纷”经常发生。他在工作中发现，以往因民间纠纷引发的打架斗殴和损毁他人财物的治安案件多，是因为调解工作不规范、随意性大、效果不好，民警换岗的多，很多纠纷成了“半截烂”，群众找起来麻烦，怨言也多，对公安工作不满意，更谈不上信任。有的群众认为，要干就把事情干烂，把事情造大，公安机关才会处理。在这种思想支配下，很多小事就演变成了治安或刑事案件。付美盛驻进鞍山村警务室后，率先设置“警民联调室”，制作规范的表格和文书式样，规范调解程序，体现调解的严肃性，提高调解的效率。他还把当地有威信的老同志组织起来，就近化解邻里之间的矛盾纠纷。
鞍山村警务室周边的群众都知道，付美盛一有空就到村子里巡逻、走访，收集治安信息，或就近处理群众报警求助，吃饭时间才回警务室。所以群众要找他签个字或反映个小问题，常常趁他回到警务室吃饭时找他，而他总是先放下饭碗，把群众的字签好再继续吃;群众反映问题时，他总是先给群众倒杯水或泡杯茶，然后再说事儿。