创业访谈人物观后感总汇(2)
2022-05-25 来源:百合文库
5.阿里是一家很有社会责任感的企业。金融危机的时刻,马云给阿里人发的冬天的使命中写到,他们有责任保护数千万的客户。十月围城后,听到阿里的人事高管说,“如果说今天每一个人认为自己手上有一点点所谓的小小的权利的话,那个权力也是用户给你的。如果这个权力不是你的,而是别人赋予你的责任和使命的话,你就要敬畏你手中的这点权力。其实权力背后的关键词是服务。”这几句话让我心里很受触动,iwill的核心一个是iwiller,iwiller的核心是顾客,我的身份在哪里,我的关键点就在哪里,做好服务是我作为一个iwiller的关键,帮助伙伴成长,给是做GP的关键。就像上帝给了我们很多职分一样,职分的背后是责任和承诺,认真地去践行。
6.坚持,感恩,成长,突破。阿里对于理想主义,对于使命价值观,愿景的一种追求和执着是一直没有改变的。“两毛钱打一壶水,一半泡脚,一半泡面”当时阿里巴巴很多销售员的生活常态,阿里人就是在那样的环境里去建立了很深的情义,在那样的环境去突破和自我成长。想到自己在iwill里,住着这好的房子,这么好的而条件,自己反而有时很安逸,马姐并不是说一定要环境恶劣才能去成长,马姐给了我们幸福地追求着幸福的机会,越发觉得满足和感恩,如果还抱怨什么的话,还不好好珍惜,快跑成长的话,真的太不像话了。还有就是阿里那种”中供铁军”的
7.服务,阿里的服务很温情,真正为顾客去考虑,打破很多商业突破,让消费者和商家非常亲密的互动,拉近彼此的距离,淘宝的创新,它不在乎于销售额,在乎的是人与人之间的这种链接。这点iwill很像,iwiller就是要去作为这样的一个链接者,把有温度的服务带到顾客家中。
8.梦想。淘宝店小二每一个都有自己的花名,很多取自武侠小说的英雄人物,这让阿里的员工平凡工作中有一个英雄梦。这让我想到iwiller很多主内的名字,让我们的梦想建立在上帝里面,,iwill帮助每一个来到这里的人去实现人生的梦想,成为上帝大能的勇士。在自己梦想的路上不要放弃,我觉得梦想是这个世界上最伟大的事情。