交往的礼仪观后感汇集(2)

我们先来看看第一章，先是对社交礼仪进行一个整体的概述，包括涵义、由来、职能、原则等，现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。从考古资料上看，礼仪文化由来已久，在远古时期就存在了，看来礼仪还是很受重视的。古代礼仪中，智慧的人们除了创造一整套的礼仪思想，还提出一整套的礼制，该章节就给我们讲述了产生于西周的“五礼”，这个有必要和大家分享一下，“五礼”即吉礼(五礼之冠，主要对天神、地袛、人鬼的祭祀典礼)、嘉礼(是人际关系，沟通联络感情的礼仪)、宾礼(接待宾客之礼)、军礼(师旅操演，征伐之礼)、凶礼(悯吊唁忧患之礼)。“五礼”中的许多礼仪规范一直沿用至今。随着国家对外开放的深入和扩大，人们应从狭小空间走向世界，了解各国的风情礼俗，更好地发展我国传统礼仪规范。

第二章节介绍了现代社交礼仪的职能和原则。概括起来社交礼仪具有四大职能：第一是塑造形象;第二是沟通信息;第三是联络感情;第四是增进友谊。我们在了解其这么重要职能的基础上，应该好好学习，将礼仪的作用发挥到工作当中，一定会带给大家意外的惊喜，礼仪掌握得当，工作沟通中效率更高，心情更好，对于业务朋友来说，掌握好礼仪能间接带来销售业绩提高。
第三章和我们分享了社交礼仪基本行为规范。这一章和我们走上工作岗位的办公室一族是密切相关的，在平常待人接物中，这些行为规范是最基本的。该章节着重介绍了如何说话、听话、问候、介绍、握手、电话等，有助于今后我们在工作和生活中的一些不妥当行为得到改善。
第四章主要介绍日常的社交礼仪，诸如探亲访友、迎来送往、节庆宴会、婚丧祝寿、馈赠受礼等礼仪的学习，让大家在交往过程中可以不要再为这些日常的社交礼仪心烦、头痛，甚至不知所措，好好研读这个章节的知识，可以让我们在日常社交礼仪中得心应手、处理得当、生活更轻松。