关于服务的观后感选录(4)
2022-05-27 来源:百合文库
与其说快乐王子和小燕子团队在向底层民众奉献爱心,不如说他们是在感恩。
社会的底层越宽大厚实,上层建筑就越稳固,就越高。社会的上层的绝大部分能源和保障来自于下层,所以上层有必要对下层感恩,而下层没有必要对上层感恩。故事中的民众唾弃废铜烂铁般的快乐王子和死鸟,正是反映了下层人民的本质。
在诸多的社会价值中,道德价值可以更多的凭借主观能动向金字塔顶前进,在此过程中,实在要做的,就是向他的下层感恩。他的感恩,能使他的下层更加厚实,更加能释放出能量,来承载上层的他。
人类的原动力,似乎有“生长”的成分。从个人到整个社会的活动,无不以“生长”为出发点和目的地。膨胀,至少是目前的大趋势。关注到社会底层民众的生长情况,可以看出其平均价值提升得很快,环顾四周,越来越多的受过高等教育,拥有高等素质的年轻人在从事着社会最基础的生产与服务,金字塔的底层在面积扩大的同时,高度也在快速上升。——在此形式下,自我认同为道德高尚或正在高尚过程中的人,应该意识到要尽可能的汲取来自于他下层的能量,要怀着唯恐浪费一点一滴的架式,来继承社会资源,从而以几何倍数提升自己迈向金字塔顶端的速度。从整体看,社会金字塔每个下层在接受他的上层的感恩的刺激下,在上层高贵价值认同的召唤下,向他的上层释放出的能量,可以使数量相对较小的上层“生长”得更高。
当认真看完一部影视作品后,这次观看让你心中有什么感想呢?需要好好地对所收获的东西写一篇
《服务礼仪》的观后感1
我们的日常工作和人息息相关,每天都与最基层的居民群众朝夕相处,一言一行都代表着中心形象,这些都要求我们要增强服务意识,培养自己的礼仪,变枯燥的说教为充满人情味的交流,变坐等上门为主动热情服务,真正解决居民群众关心的实际问题。基层工作就是与老百姓打交道,在素质参差不齐、人员行色各异、关系错综复杂的小区,在与居民交往打交道的过程中,我们要特别重视自己的接待行为和文明用语。经常会发现,同一件事情,由于处理问题的情绪语气、方式方法不同,会导致结果迥异。例如,当一位居民生气地来小区反映问题,如果你待理不理,或者与之争论辩解,他会越发情绪激动生气,最后甚至会争吵起来,不欢而散;但是,如果你微笑地让座倒茶,耐心地听他诉说,他的语气将会逐渐放软,心平气和地与你商议解决的办法。俗话说:“一句好话顶钱使,恶语相向三春寒”,能不能理智的克制自己的情绪,能不能换位思考站在对方的立场考虑问题,在某种意义上,一个人的文明礼仪也决定着事情的结果。
社会的底层越宽大厚实,上层建筑就越稳固,就越高。社会的上层的绝大部分能源和保障来自于下层,所以上层有必要对下层感恩,而下层没有必要对上层感恩。故事中的民众唾弃废铜烂铁般的快乐王子和死鸟,正是反映了下层人民的本质。
在诸多的社会价值中,道德价值可以更多的凭借主观能动向金字塔顶前进,在此过程中,实在要做的,就是向他的下层感恩。他的感恩,能使他的下层更加厚实,更加能释放出能量,来承载上层的他。
人类的原动力,似乎有“生长”的成分。从个人到整个社会的活动,无不以“生长”为出发点和目的地。膨胀,至少是目前的大趋势。关注到社会底层民众的生长情况,可以看出其平均价值提升得很快,环顾四周,越来越多的受过高等教育,拥有高等素质的年轻人在从事着社会最基础的生产与服务,金字塔的底层在面积扩大的同时,高度也在快速上升。——在此形式下,自我认同为道德高尚或正在高尚过程中的人,应该意识到要尽可能的汲取来自于他下层的能量,要怀着唯恐浪费一点一滴的架式,来继承社会资源,从而以几何倍数提升自己迈向金字塔顶端的速度。从整体看,社会金字塔每个下层在接受他的上层的感恩的刺激下,在上层高贵价值认同的召唤下,向他的上层释放出的能量,可以使数量相对较小的上层“生长”得更高。
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《服务礼仪》的观后感1
我们的日常工作和人息息相关,每天都与最基层的居民群众朝夕相处,一言一行都代表着中心形象,这些都要求我们要增强服务意识,培养自己的礼仪,变枯燥的说教为充满人情味的交流,变坐等上门为主动热情服务,真正解决居民群众关心的实际问题。基层工作就是与老百姓打交道,在素质参差不齐、人员行色各异、关系错综复杂的小区,在与居民交往打交道的过程中,我们要特别重视自己的接待行为和文明用语。经常会发现,同一件事情,由于处理问题的情绪语气、方式方法不同,会导致结果迥异。例如,当一位居民生气地来小区反映问题,如果你待理不理,或者与之争论辩解,他会越发情绪激动生气,最后甚至会争吵起来,不欢而散;但是,如果你微笑地让座倒茶,耐心地听他诉说,他的语气将会逐渐放软,心平气和地与你商议解决的办法。俗话说:“一句好话顶钱使,恶语相向三春寒”,能不能理智的克制自己的情绪,能不能换位思考站在对方的立场考虑问题,在某种意义上,一个人的文明礼仪也决定着事情的结果。