优势与合作观后感选录

一直以来，谈判是一个复杂的能量、信息博弈和决策系统。它无时不有，无处不在，如何正确地运用谈判技巧对谈判的胜败有着关键性作用。而优势谈判的最高境界即为：在离开谈判桌时，谈判双方都感觉自己赢得了谈判。
本人通过对《优势谈判》的阅读，提炼出影响较深的几个谈判要点与感悟：
一、营造共赢谈判氛围
“好的开始是成功的一半”----共赢的谈判氛围基本上可以决定一场谈判的成败。我们在和对手初步接触时，需要让对方感觉到诚意，不可表现出咄咄逼人的态度。在开始时，我们创造良好的谈判氛围，促使双方话题引向大家都认可的共同目标，确保会有一个成功的结局。
二、赢得谈判开局主动权
在谈判开局阶段，我们最好扮演一个不情愿的买家或卖家，表现出来很不想买或者卖，这让对方觉得要得到必须付出更多条件兑换，来为你赢得开局的主动权。
其次我们需要开出一个高出心理预期的条件，只有开出了高条件，我们才有让步的空间，一来可以避免谈判陷入僵局，二来显得我们比较愿意合作，当然开出的条件很高，可以暗示对方条件是有弹性的。而当对方的第一次报价，我们永远不要接受，我们需要表现的非常惊讶，通过肢体语言和脸部表情来表示大吃一惊。我们可以静观其变，可以说“对不起，你可以给我一个更好的价格”，迫使对方给你一个具体合理的数字。
与其说谈判是一项艺术，还不如说是一门科学。
三、谈判中营造一个模糊的、更高的权威
我们在谈判中，通常会说请示下上级，就可以赢得时间，用这样的方式，给对方造成谈判的压力。但这个上级必须是“模糊的”。因为如果对方说：“那让我和你的上级谈吧”，你就很不好好办了，所以这个“模糊的"”可以是一群人，例如公司的董事会、委员会、合伙人或者某一个部门。