《生命的重量》观后感选录(5)

文建明刚上位，就被自己镇里的群众来了个下马威。胡一兵，这个三峡移民杀猪匠，扛着百斤猪肉闯进会场，要求文建明帮他卖掉。文建明二话没说自讨腰包并动员与会干部买下了猪肉，后来还帮助胡一兵办了肉牛养殖场，去年收入20多万元。

干部之所以是干部，不在于你的权力有多大，而是你肩上的责任有多重。文建明的这一看似示弱的做法，却赢得了广大干部群众的信任与支持。当官，为民办事，不摆架子，这就是好官。作为一名客运一线职工，每天面对不同的面孔几百个，穿梭服务于不同阶层的人之中。单调的服务显然是不够的，要与旅客建立起感情，让旅客觉得可亲，才能真的使旅客感到“宾至如归”。
可信——“没有落伍的群众，只有落伍的干部。”
城南镇从前是有名的“城烂镇”，治安差，收入低，困扰着镇上的居民。文建明上任后，调动镇村干部下访寻问题，下村解难题，制定了定岗、定员、定酬的绩效式工作方法，有效的提高了工作效率。他在重病后，还总结了自己多年的工作经验，做出了“32工作法”，以供后来干部学习。
“没有落伍的群众，只有落伍的干部”，这句话表现了文建明不为自己找理由找借口，从主观找原因的处事观点。客运工作中很多职工都会遇到这样的问题，碰到难缠的旅客，或者不听劝告的或者乱扔垃圾，就会消极对待，把一切责任推到对方身上。殊不知，事在人为，“没有难缠的旅客，只有没有找对方法的乘务员”，这句话用在我们的工作中也非常适合。
可学——“与其等死，不如用这些时间给老百姓做事。”
文建明说“我非常明白我的结局”，这句话让我感到心酸，我辛酸于一个活生生的人，一个人人爱戴的好干部好公仆就要永远的离开我们。文建明却又笑着对记者说“与其等死，不如给老百姓做事”，他在生命的最后还想着要为老百姓做最后的努力。