上海地震科普馆观后感汇总(11)

三、科技馆的完善服务与公司业务拓展
从这次上海科技馆的学习中了解到如下现象：
1、项目往往孤立呈现，彼此之间缺乏联系，没有系统性，所以项目彼此间很难产生共鸣，不能产生1 1>2的效应。
2、馆内缺乏详细的展品说明，和展品参与要求，有些按钮的位置也不是很显眼，让人不知所措，有些游人排了半天的队才知道自己由于健康或是体重的问题不能参与，从而失望不已。
3、部分游人是孩子带着家长来玩，可见孩子想与家人分享自己的所见所想的愿望。
4、由于上海是国际化大都市，所以很多小孩只会讲英文而不会说中文，英文的详细讲解是迫切需要的。
5、重视展馆的营业收入，除展项外还设有大时代美食天地、科普商场、设计师摇篮、大型商务会所等其它经营型区域。
6、科普商场的商品大多为国外进口，价格相对较贵，而且光顾者极少。
7、部分展区没有考虑员工的休息问题。
8、游人对多媒体展项特别感兴趣。
当然，如上只是我看到的部分现象，但他们都反映了科技馆在发展过程中的问题。结合公司业务的发展，我认为公司应当提供如下技术服务与支持：
1、在淡季时，组织人员设计某个主题展馆的展项、作精、作细，从而使其能够循序渐进地讲述一个理论的知识而名副其实地组成一个整体的展区。
2、自行开发设计或购买专利来发展配合展项的玩具产业，可以只是设计，然后交由专门的加工厂但在设计之初，需要经过一定的市场分析与比较，不能盲目进行。

3、重视网络产业的开发，改版现有的网页结构，增设BBS留言版和网络购物服务。(但这些需要在2的前提下进行。)就此，可以了解我们的市场群，和游人的兴趣趋向。毕竟，网络服务的受益是较为迅速的，而且由此带动的多媒体人才将会在项目中大显身手。