于大成讲话观后感总汇(4)

四、心怀感恩：
常怀一颗感恩的心，我们不管在任何时候都要会知恩、感恩，要感谢我们的祖国、我们的父母、我们的老板、特别是在生活中，工作中给予过我帮助和支持的人，要常记于心，不以自我为中心，懂得奉献、学会关爱，要关爱我们的社会、我们的企业，我们的同事和伙伴。在自己的工作中，要保持积极的态度，保持高度的责任感，用心工作，来回报我们的社会、企业和我们的老板。
于大城先生的演讲，演讲风格激情澎湃，魅力四射。快速带有东北方言的语言表达形式，宏亮的声音，夸张的肢体辅助动作，非常吸引听众的眼耳，于先生的开场使用了酒店的术语更能引起听众的共鸣：三道开胃菜，能力、态度、结果就让我期待他的后续是否色、香、味都俱全。
一个中心：负责任；
在相同的环境里能力相仿，而不同的态度就决定了决然不同的结果。
“使我痛苦者，必使我强大”，不就是平常我们所说的“吃得苦中苦方为人上人”“吃得了亏才做得堆”吗？吃苦、吃亏都是福，只有当我们经历了各种磨难，我们才有了知识和阅历的积累，才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式，才有了又一次的获取成功的机会。
负责任的就是在你的职责范围内，坚持不懈，就没有不可能，属于你权限范围的，热心、尽力。在服务行业里，每位员工都是服务员，只是所在的岗位和服务内容的差异而已，我经常和朋友就：“老总还要亲自做事”玩笑话而提醒自己，当客人跳入你管辖的范围内，他就是客人，而自己就是服务员，以客人的需求为己任，当客人获得服务时，他不会去考虑谁在做，只会感受服务的质量，所以于大城先生讲的“按本色做人，按角色做事”应该是每位酒店人时刻应牢记在心里并付诸于实际的，做到了，终身受用。
“为中国之崛起而读书”少年时代的周总理说过这么一句话。今天写字课的时候，老师让我们看了一个爱国视频《一横老师怒诉日本》让我感受深刻。 这个视频教育我们爱国，购买国货是和平时代最好的爱国。当一横老师讲到“九一八”事件时，在场的同学都露出了愤怒的`表情。九月十八日，这个耻辱日，日本鬼子在我们中国的土地上 到处撒野，一个星期之内杀了三十多万人，大到七八十岁的老人， 小到几个月的婴儿，他们见人就杀，平均13秒就有一人被杀害。可这段惨痛的历史，在日本至今也有人不去面对，不敢承认。就在近一次，我国渔船与日本军舰相撞，船长被非法扣留，日本人仗着他们那强有力的军队用军舰来撞我们中国的渔船。我们中国渔民还要受到日方惩罚，我想问问这还有没有天理呀！！这一件事使得中日钓鱼的岛事件矛盾升级。爱国是一个恒古不变的话题，历史的车轮滚动千年，爱国也便沉淀为一种文化。