社会工作技巧书本观后感汇合(3)

我深刻意识到，作为一名年轻大学毕业生，理论水平高，文化素质好，对新事物接受能力强是自己的优点，我必须把这一优点最大化的发掘出来。而缺乏工作经历，不会与老百姓打交道，不懂串门走户
走访群众调查研究，更不好意思找群众谈心拉家常，了解和解决实际问题更是自己的不足。通过四个月的社区工作经历使我学习到了许多书本上没有的知识。但在一些方面还存在着不足，如工作思路不够灵活，个别工作不够完善，有待改进。在这段时间里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的社区工作精神。在以后的工作、学习生活中，我将继续努力不断完善自己的工作业
回首这4个多月在社区学习与服务的过程中，使我清楚看到：社区工作的面宽量大、政策性强，居民众多、问题琐碎……但是只要我们愿意放下思想包袱，愿意学习新的事物，我们就有机会成长，就能开发自己的潜能。从刚进社区到现在，我已经意识到要尽早摆清位置，我在努力地适应，努力地学习，我深深体会到服务居民要拥有三情： 一是要有服务居民的“热情”。要本着“服务每时每刻，关心无处不在”的原则，用这股“热情”服务社区，把社区居民当自己的家人。当居民怒气冲冲跑来反映问题，看到你热情的接待他，耐心听他倾诉，我想居民因为我们的“热情服务”，能化解误会，能平息怒气，能消除怨气，能感化很多人。我开始着向“热情”的蜕变，让居民认可我们为他们服务。

二是要有建设社区的“激情”。激情就是面对困难，敢于探索；面对落后，敢于奋起；面对竞争，敢于创新。社区建设需要我们拥有激情，去深入社区工作，去了解居民的实际情况，体验基层的“辛酸
苦辣”。激情就是动力，让我自己全身心投身到社区工作中去，为社区建设作出贡献。
三是要“深情”对待工作和居民。无论是在工作中，还是在生活中，都应真心与民交流、真情对待居民，真诚为民办事，以实际行动缩短与居民的距离，博得居民的信任，成为居民的“贴心人”。深情是一种感情的深化，只有在把居民当做自己人，把社区当做自己家才会有深情，才能把社区工作做到家。我积极地学习着，把自己蜕变成一个居民的亲人。