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政务机器人如何打通一体化平台中的信息孤岛

2023-12-18 来源:百合文库

政务机器人如何打通一体化平台中的信息孤岛


政务一体化服务平台可以为企业及相关机构提供指导、咨询和服务。据了解,一体化服务平台建设存在三大困难。一是在短时间内完成大量事项的数据集成,协调工作困难;二是各委托单位系统孤立,数据标准不统一;第三,审批人员需要将同样的信息重复输入到多套系统。对于这些问题,博为小帮软件机器人开发的AI政务机器人可以给出有效的解决方案。
政府机器人通过非侵入性的方式实现服务平台与垂直管理系统的连接,自动将服务平台的事项信息填充垂直管理系统,实现事项过程的自动化。
以工程建设领域整个生命周期的申请和审批为例,软件机器人可以实现14个垂直单位系统的对接,包括土地审批、建设工程许可证、施工许可证、竣工验收等。
AI政务机器人是根据不同的业务系统模拟人的操作行为。在用户统一提交申请材料信息后,政府机器人自动访问相关业务系统,输入和提交信息,并实时监控审批完成情况。审批完成后,AI政务机器人主动获取审批结果,登录下一个业务系统进行其他的业务处理,直至所有业务事项完成。
政府机器人不需要其他系统厂家的接口配合和系统开发。它们只需通过图形化拖拽的方式,快速完成对应事项流程的配置。传统方法是按年实施建设周期,如果使用政府机器人,只需3个月即可完成。与人工处理相比,如果使用政务机器人,事项输入和审批的效率可以提高5倍以上。



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