眼见员工即将犯错，领导却不去提醒？

学校食堂的饭点到了尾声，新来的员工将一大叠脏盘子随意地堆到小推车上，漫不经心地向后厨走去。食堂经理一眼就看出这堆脏盘子很快便会散落一地，但他只是静静地看着，直到盘子真的全落到地上了也未前去提醒员工，而是继续默默看着员工辛苦地把盘子一只一只重新捡起。
后来，这位经理跳槽到了一个高级餐厅，继续当管理者。类似的情况再次发生了，可这次他立刻上前提醒员工，并帮着把脏盘子摆放整齐，还分了一半盘子放到另一个推车上，让员工分两次运送。
为什么同样的情况，这位经理有完全不同的反应？因为随着年龄增长而变得更有慈悲心了？因为高级餐厅需要保持安静，不允许发出盘子掉落的噪声？还是因为工资提高了，工作更积极了？
后来提起这件事，他道出了真正原因：学校食堂的盘子都是塑料的，摔不坏，让员工吃一次亏可以帮助他记住这个教训，从而改进工作方法和态度。若直接命令员工整齐摆放盘子，倒有可能使其产生抵触心理；而高级餐厅的盘子是玻璃或陶瓷的，一摔就碎，且价格昂贵。若不在意外发生前就进行阻止，则会给员工和餐厅都造成一笔损失。洗碗工经济地位低下，高档餐具的赔偿费用和被辞退而失业给其带来的打击是巨大的，这样的教训太惨痛，过犹不及，此时及时的提醒和亲身的示范更合适。