什么是最好的公关？

我刚刚说，怼观众事件尘埃落定，现在收回这句话。因为这件事似乎才刚刚开了个头。据说现在某位蒸煮的粉丝开始辱骂队长了。
队长做错什么了吗？
有本事去骂师父呀。
其实这都不算问题，因为最根源的问题是德云社的公关出了问题。
能拖就拖，拖黄为止，不能拖了再处理一下，是德云社的公关的唯一法门。从之前张老师的风波就可以看出来，德云社的声明姗姗来迟，张老师更没有第一时间发表声明堵住悠悠之口，致使事态一发不可收拾。更关键的是，郭老班主误以为事情已经拖黄了，大家都不会说什么了，声明才出没几天就让张老师在团综里露脸。说好听的，是挺张老师，但其负面效果就是让张老师再次成为众矢之的，连带着郭老班主的苦心也被人多从负面解读。
江湖，讲究快意恩仇，但现代社会不是这样的。德云社是成也江湖气，败也江湖气。
在自媒体发达的当下时代，德云社的公关明显脱节了。所以现在怼观众事件才会在节目单更换后愈演愈烈。
我觉得德云社至少要做几件事才能真正地平息此事，保护演员。
1，以德云社的名义发一篇声明，重申德云社演员应该遵守的艺德，明确说明对两位演员的处理措施。当然，也可以不发，毕竟这是七队偶发事件。
2，七队队长发一篇声明，说明对两位队员的处理措施，并就自己对队员的管教与约束不力道歉，请求舆论给予演员改过和进步的机会。
3，某捧哏演员发个人道歉声明，认真反思自己的不当言行给观众、七队、德云社带来的困扰与不良影响。并表态认真修炼艺德，提高业务水平。
4，22岁的孩子发个人道歉声明，承认自己没有对粉丝进行正确的价值观人生观引导，明确与粉丝的过激言行进行切割，最好能解散现在的粉丝群和后援会，并在一段时间内不再建立新的后援会和粉丝群，专注于表演，并认真反思自己经常迟到、业务不精给队友及师父、粉丝带来的困扰与伤害，表明自己会努力学习，不断进步，不负师父与观众厚望。
两位演员的粉丝最好都闭嘴，不要骂队长骂别人，也不要到处洗地卖惨。说多错多，更何况你们自己才是始作俑者。
遮遮掩掩，终究会给人想像空间，有了空间就难免会滋生流言蜚语。只有坦坦荡荡，才能真正赢得尊重。这才是最好的公关。