调研考试分析大会读后感汇聚(26)

施业盼总经理在会上也提到，华中大区有一个很普遍的现象就是士气低落，也就是员工对工作没有热情。的确，员工如果对工作一点热情都没有，那么他对待工作的态度必然是消极的，而如何去提高员工的积极性，又是值得每个维护区经理去深思的问题。在我看来，提高员工积极性的方法有两种，
一是让一只领头羊来带领大家去工作;
二是设定一种内部竞争机制，来调动大家的积极性，也就是所谓的“鲶鱼效应”(“鲶鱼效应”： 由于沙丁鱼生性喜欢安静，渔民捕的沙丁鱼很难活着返港，大部分沙丁鱼在途中因窒息而死亡。但放入一条以鱼为主要食物的鲶鱼后，会使得沙丁鱼们为了生存不停运动，解决了缺氧的问题，渔民也能获得最大的利益)。
第一种方法，需要领头羊也就是维护区经理有着很强的协调能力和工作能力，使得维护区能够同心协力地去完成任务。维护区任务完成情况好，员工工资随之提升，也就能更用心地去完成自己的本职工作，从而实现一个良性循环。
第二种方法则需要一个“鲶鱼”式人才，他既可以是一名员工，也可以是一名维护区经理，而他要做的工作就是让那些消极懈怠的员工能够感受到竞争的压力，让每个员工都有生存意识和竞争意识，从而去改变自己对待工作的态度，能积极地去完成好自己的本职工作。两种方法殊路同归，员工对工作有了热情，才能让维护区乃至整个大区的工作能够顺利完成，才能让公司能够不断地做大做强。
在下半年的工作计划中，施总针对华中区现存的问题，提出了“一个方向”，即对线路中断的控制;“三个思想”，即激-情、执行力及势气;“五个落实”，即基础工作落实、隐患控制落实、宣传工作落实、规章制度落实、点和面的落实。华中区下半年的工作也就是围绕着这几个点来展开。在会上，施总也强调了努力加方法才等于成功，维护区经理的工作重点并不在管事而是在管人。一个人的精力总是有限的，不可能具体到每件事，但是管好了人，让下面的人帮忙去处理一些琐碎的事情，自己则把精力集中在难办的大事上，就一定能把工作干好。在这点上我很赞同施总的观点。我在宜昌站时，刘冰经理跟我说的一句话让我印象很深刻：“我不需要下面的"台站做什么都要向我请示该怎么做，我只需要知道下面的台站在做些什么。”的确，诸葛亮智近乎妖，但由于事必躬亲，最终病逝五丈原。