人员推销全集读后感汇集(14)

很多销售人员在和客户谈到最后准备成交的阶段，有的客户会说：我明天过来提货。凡是做销售的都不要相信这句话，即使是客户确实需要第二天才能来提货，但是，你必须要相信他现在就需要，而且急需购买。不管做任何产品，包括卖房子、卖汽车都必须相信客户今天一定、马上就需要。如果等到第二天，你的这桩销售多半泡了汤，因为你的客户多半找到了更好的买家。如果你的产品不是独一无二的，千万要在当下就认定你的客户马上就需要。
第五，要相信客户使用完你的产品后会感激你的心。
这是销售人员克服恐惧很有用的一招。销售在进行销售之前，应该做角色转换，不应该把自己当成是去说服客户购买，而应该将自己虚拟成是去为客户服务，是客户有求于你，你的产品能够给客户带来好处，能够帮他解决他无法解决的问题，从而避免某些烦恼和痛苦。对于能够帮自己解决问题的人，客户还会拒绝你吗？客户只会心存感激。所以，销售人员在销售准备阶段就应该进行角色转换，将恐惧转换为动力，从而达到顺利销售。
《营销策划六步曲！营销策划，决定着企业在未来一段时间内应该做什么？应该怎么做？
第一步，情景分析。
情景分析重点需要关注四个方面：
一、宏观环境，包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境及社会文化环境等。
二、市场状况。掌握目标市场的规模及其成长性的有关数据、顾客的需求状况等。
三、竞争状况。要摸清企业竞争对手的规模、目标、市场份额、产品质量、价格、营销战略及其他有关特征，以了解竞争对手的意图、行为以及变化趋势。
四、机会与风险分析。科特勒建议，把SWOT分析变为TOWS分析，就是先分析威胁与机会，再分析劣势与优势。
第二步，确立目标。
应重点从两方面去考虑：
一、财务目标，也就是确定每个战略业务单位在计划内所要达到的财务报酬目标，包括投资回报率、利润额、利润率等。